Collaboratrice administrative bilingue 100%
Entreprise familiale fribourgeoise fondée en 1902, Stephan SA est un acteur reconnu dans la construction métallique, les façades et les réalisations techniques complexes. Avec plus de 150 collaborateurs sur un site de 120 000 m², nous mettons notre expertise au service de projets ambitieux depuis plus d’un siècle.
Pour renforcer notre département Engins de levage, nous recherchons une collaboratrice administrative bilingue 100 % / support commercial.
Exigences
CFC d’employé de commerce ou formation équivalente
Expérience confirmée dans un rôle similaire
À l’aise dans un environnement technique (construction, industrie : un atout)
Parfaite maîtrise du français et de l’allemand (indispensable)
Excellente maîtrise des outils informatiques (MS Office, ERP/CRM)
Sens de l’organisation, rigueur et autonomie
Orientation client et aisance relationnelle
Capacité à gérer les priorités et à travailler en équipe
Missions
Gérer la facturation (établissement, suivi des plans de paiement)
Assurer le suivi des encaissements, relances clients et traitement des litiges
Gérer la documentation : collecte, préparation et transmission aux clients
Assurer le suivi administratif des propositions et contrats d’entretien
Contribuer au suivi de la satisfaction clients (notamment dans le cadre ISO 9001)
Participer à la gestion des réclamations et à l’amélioration continue des processus
Apporter un support administratif à la vente (offres, coordination, suivi)
Ce que nous offrons
Une entreprise familiale solide et reconnue, orientée sur le long terme
Des projets techniques variés et concrets
Un environnement de travail moderne, collaboratif et proche du terrain
Une réelle autonomie dans votre rôle
Vos avantages
Caisse de prévoyance attractive, au-delà des standards du marché
Organisation du temps de travail avec ponts et congés supplémentaires en fin d’année
Télétravail possible (1 jour/semaine) après une période d’intégration
Participation aux frais de repas
Avantages collaborateurs (fitness, partenariats, etc.)
Parking gratuit
Détails du poste
Work location 1762 Givisiez (FR)
Workload 100%
Employment start Immediately
Employment duration Permanent
Qualification skilled
Work experience More than 3 years
Education Vocational education and training with the Swiss Federal VET Diploma or equivalent
German Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
French Orally : Very good knowledge Written : Very good knowledge
#J-18808-Ljbffr