Deine VerantwortungFirst-Level-Support für interne Mitarbeitende sowie externe AnwenderEntgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und StörungsmeldungenÜberwachung und Sicherstellung des stabilen IT- und NetzwerkbetriebsInstallation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplätzen (Hard- und Software)Benutzer- und BerechtigungsverwaltungFehleranalyse sowie selbstständige Störungsbehebung oder Weiterleitung an weiterführende SupportstellenMitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und OptimierungenSaubere Dokumentation im Ticketing-SystemDein ProfilErfahrung im IT-Support, Monitoring oder Helpdesk-UmfeldSicherer Umgang mit Ticketing-SystemenStrukturierte, zuverlässige und serviceorientierte ArbeitsweiseAnalytisches Denken und schnelle Reaktionsfähigkeit bei StörungenKlare und verständliche Kommunikation in Deutsch und EnglischTeamfähig, flexibel und bereit für SchichtarbeitBenefitsAttraktiver und gut erreichbarer Arbeitsort mit professioneller InfrastrukturAbwechslungsreiche Tätigkeit in einem stabilen und technologisch spannenden UmfeldFlexible Arbeitszeiten im SchichtbetriebAufstiegsmöglichkeiten sowie ein Kollegiales Team und flache HierarchienAttraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile bei ausgewählten PartnernUnterstützung bei WeiterbildungenGratisparkplatz
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