Einleitung
Für ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche suchen wir eine/n erfahrene/n Serviceberater/in im Premium Segment. Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung als Automobil-Mechatroniker/in und bringen Erfahrung im Kundendienst mit. In dieser zentralen Position agieren Sie als Bindeglied zwischen Werkstatt und Verkauf und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ihre Aufgaben umfassen die persönliche und telefonische Betreuung der Kunden sowie die Koordination mit dem Werkstatt-Team. Wenn Sie ein gepflegtes Auftreten und eine schnelle Auffassungsgabe besitzen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung
Aufgaben
* Persönliche und telefonische Betreuung der Kunden mit hoher Serviceorientierung
* Vereinbarung von Terminen und Koordination mit dem Werkstatt-Team
* Annahme und Ausgabe von Fahrzeugen sowie Auftragsbearbeitung und Fakturierung
* Erstellung von Kostenvoranschlägen und Schadenmanagement
* Bewirtschaftung des Ersatzteillagers und Einhaltung der Qualitätsstandards
Profil
* Abgeschlossene Berufslehre als Automobil-Mechatroniker/in oder vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung als Kundendienstberater oder Serviceberater in der Automobilbranche
* Gute administrative Kenntnisse und versierter Umgang mit dem PC
* Gepflegtes und sicheres Auftreten sowie gute Teamfähigkeit
* Gute Deutschkenntnisse, weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
Vorteile
* Mitarbeiter werden persönlich geschätzt und sind nicht nur eine Nummer im Unternehmen
* Arbeiten in einem Familienunternehmen mit einem jungen und dynamischen Team
* Abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit direktem Kundenkontakt
* Moderne Infrastruktur und fachspezifische interne Weiterbildungen
* Teilnahme an Team- und Firmenevents sowie Verpflegungsmöglichkeiten in der Nähe
Kontaktinformationen
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Über uns
Adecco ist Marktführer für Personallösungen in der Schweiz und weltweit. Jeden Tag sorgen unsere Teams in unseren rund 50 Standorten schweizweit für den besten Match zwischen Kandidat:innen und Kunden in unterschiedlichen Berufsfeldern und Branchen.
Adecco Schweiz ist ein Unternehmen der Adecco Gruppe, dem weltweit führenden Unternehmen für Talent Advisory und Solutions. Wir glauben daran, jeden für die Zukunft fit zu machen und beschäftigen täglich über 3,5 Millionen Menschen. Wir rekrutieren, entwickeln und bilden Talente in 60 Ländern aus, und ermöglichen es Organisationen, die Zukunft der Arbeit mitzugestalten.