IT-Support ist für dich mehr als nur Tickets? Werde Teil eines Teams, das dein Know-how schätzt.
Deine Aufgabe
* Betreuung der Anwender:innen bei IT-Anfragen und -Störungen im Tagesgeschäft
* Analyse von Störungen und Fehlzuständen sowie Einleitung geeigneter Massnahmen zu deren Behebung
* Bearbeitung von Service-Requests im 1st und 2nd Level Support
* Sicherstellung eines zuverlässigen IT-Supports für unsere Kund:innen
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Service-Qualität
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Informatiker EFZ oder vergleichbar)
* Mehrjährige Erfahrung im Bereich IT-Support / ServiceDesk
* Fundierte Kenntnisse im Windows Client-/Server Umfeld
* Freude am telefonischen Kundenkontakt und an lösungsorientierter Arbeit
* Sichere Kommunikation in Schweizerdeutsch
Deine Vorteile bei der Talus
* Strukturierte und begleitete Einarbeitung
* Arbeitsplatz mit langfristiger Perspektive in einem stabilen Umfeld
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zu Förderung deines persönlichen Potenzials
* Kollegiales Team mit unterschiedlichen Erfahrungsstufen
* Möglichkeit zur Verpflegung in unserem Personalrestaurant
Mehr zu uns und den Benefits findest du unter: www.talus.ch
Interessiert?
Dann freuen wir uns auf deine vollständige Online-Bewerbung: www.talus.ch/job/35128
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