Unser Team.
Ein starkes Team bildet die DNA unseres Unternehmens.
In unserem inspirierenden Team vereinen sich Fachleute aus den Bereichen Mechanische Entwicklung, Softwareentwicklung, E/E Entwicklung, Fertigung, Homologation und Erprobung, Einkauf, Business Development, Sales und Marketing. Bei Flux begegnen wir uns nicht nur auf Augenhöhe, sondern gestalten auch ein motivierendes Arbeitsumfeld durch Mitbestimmung, flache Hierarchien und einen starken Teamspirit. Hier kannst du nicht nur deine Fähigkeiten entfalten, sondern auch etwas bewirken. Werde Teil unseres Teams und gestalte die Mobilität von morgen mit!
Deine Rolle.
Wir sind auf der Suche nach einem ambitionierten Pionier:in mit Hands-on-Mentalität, die unser Team ergänzt. In deiner Rolle als After-Sales Manager:in übernimmst du die Kommunikation zum Kunden über den Verkauf des Fahrzeugs hinaus. Dies beinhaltet Reklamationen und Beschwerdemanagement, die Anwendung von Garantien sowie die Beratung bei fallenden Fragen. Als kompetenter After-Sales Manager:in leistet du einen erheblichen Beitrag zur Kundenbindung und damit zur Profitabilität des Unternehmens bei, indem du Kundenfeedback pflegst, deren Auswertung vornimmst und an die entsprechenden Stakeholder teilnimmst. Es erwartet dich eine spannende und abwechslungsreiche Rolle in unserem ambitionierten und wachsenden Unternehmen.
Was du bei uns bewegen kannst.
* Mit Aufgabe deiner leitest und gestaltest du aktiv den Aufbau des technischen After-Sales von Flux Mobility (Werkstattnetz, Meldewesen, Schulungen, Qualitätssicherung, Service Koordination).
* Du stellst sämtliche Garantieprozesse sicher und unterstützt bei der Betreuung unserer Kunden, Dienstleiter, Lieferanten und Interessenten.
* Du erfasst, systematisierst und priorisierst Fehler im Feld.
* Du koordinierst und treibst Massnahmen zur Fehlerbehebung voran.
* Du sorgst aktiv für die kontinuierliche Verbesserung des Firmenimages, der Zuverlässigkeit der Fahrzeuge und der Kommunikation zum Kunden.
Wie du in dieser Rolle erfolgreich sein wirst.
* Du hast eine abgeschlossene höhere technische Ausbildung (FHS, HF, Uni) in Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder ähnlicher Disziplin.
* Du hast eine Lehre im Automobilgewerbe absolviert.
* Du hast Erfahrung im technischen Kundendienst, idealerweise im Automobilbereich.
* Du zeigst Initiative, arbeitest gern selbstständig und punktest als kommunikativer Teamplayer.
* Dein analytisches Denken und Organisationstalent hilft dir bei der aktiven Problemlösung im Beschwerde- und Reklamationsmanagement.
* Dazu kannst du dich sehr gut in Deutsch, Englisch und idealerweise Französisch verständigen.
Deine Benefits.
* 5 Wochen Ferien
* Flexible Arbeitszeiten inkl. Home-Office-Möglichkeit
* Gute ÖV-Anbindung und kostenlose Parkplatzmöglichkeiten
* Verpflegungsmöglichkeiten im Home of Innovation und Rieter Personalrestaurant
* Freier Tag am Geburtstag
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Loyalitätsprämie
Zu Flux.
Flux Mobility AG wurde im April 2021 gegründet. Unsere Mission ist es, hochwertige leichte Nutzfahrzeuge mit innovativen, emissionsfreien Antriebstechnologien zu entwickeln und Spezialfahrzeuge in Winterthur zu elektrifizieren. Als Basis dient ein flexibles Plattform-Konzept, das den Eins-zu-eins-Ersatz von Dieselfahrzeugen erlaubt. Damit übernehmen wir eine entscheidende Pionierrolle in der nachhaltigen Transformation der industriellen Mobilität und unterstützt Unternehmen dabei, die Potenziale der Elektromobilität zu nutzen.
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