Chargé(e) Service Client bilingue FR/ALL - 100% - POSTE FIXE
Dans le cadre du développement des activités d'une jolie structure familiale, nous recherchons un(e) Chargé(e) Service Client spécialisé(e) dans le domaine du CVC/S (Chauffage, Ventilation, Climatisation / Sanitaire).
Vos missions
Assurer le suivi et la gestion des demandes clients
Coordonner les interventions techniques et les dépannages
Être l'interface entre les clients, les techniciens et les fournisseurs
Établir et suivre les offres, commandes et dossiers administratifs
Garantir un service client de qualité et le respect des délais
Participer au traitement des réclamations et au suivi SAV
Votre profil
Expérience confirmée dans le service client, l'administration technique ou la coordination SAV
Connaissances du domaine CVC/S indispensables
Excellente maîtrise de l'allemand niveau C1 impératif (oral et écrit)
Bonne maîtrise du français
Aisance relationnelle, sens de l'organisation et gestion des priorités
Maîtrise des outils informatiques usuels (ERP un atout)
Ce que l'entreprise offre
Un environnement dynamique et technique
Une équipe collaborative et professionnelle
Des conditions attractives selon expérience
Des perspectives d'évolution
Date d'entrée
De suite ou à convenir
Route Industrielle 2 1806 Blonay - Saint-Légier
#J-18808-Ljbffr