Das Freilichtmuseum Ballenberg beherbergt über 100 historische Wohn- und Wirtschaftsbauten aus allen Landesteilen der Schweiz. Jedes erzählt seine eigene Geschichte. Die Mitarbeitenden zeigen lebendiges Handwerk, pflegen die Felder, Gärten und Tiere im Museum.
Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab 1. Juni 2026 oder nach Vereinbarung eine oder einen Mitarbeiterin / Mitarbeiter Reservationen, 100%
Du bist eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit mit Freude am Kundenkontakt und einem ausgeprägten Organisationstalent.
Deine Kernaufgaben umfassen: Bearbeitung und Verwaltung von Eintritts-, Gruppen- und Veranstaltungsreservationen im Buchungssystem
Sicherstellung der Verfügbarkeit und Buchbarkeit sämtlicher Angebote
Koordination und Einteilung von Vermittlerinnen und Vermittlern für Führungen, Workshops und Schulangebote
Beratung und Betreuung unserer Gäste via Telefon, E-Mail und Online-Kanäle
Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen wie Kasse, Vermittlung und Veranstaltungen zur optimalen Besucherlenkung
Pflege und Sicherstellung der Datenqualität in den Buchungs- und Verwaltungssystemen
Unterstützung bei Veranstaltungen sowie in angrenzenden Bereichen (z. B. Kasse oder Kursadministration)
Deine Kernkompetenzen sind: Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
Berufserfahrung im Bereich Reservation, Kundenservice, Tourismus oder Administration von Vorteil
Sicherer Umgang mit IT-Systemen sowie Affinität zu Buchungssoftware
Organisationsstärke, Genauigkeit und strukturierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Französisch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Flexible, teamorientierte und zuverlässige Persönlichkeit
Wir bieten eine vielseitige und verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Gästekontakt, ein lebendiges Arbeitsumfeld sowie die Mitarbeit in einem engagierten Team an einem einzigartigen Ort.
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