IT Onsite Technician (m/w/d)
Type de travail :
* Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès ainsi que l'inventaire du matériel informatique
* Identifier, analyser et résoudre les incidents techniques liés au matériel, aux logiciels et aux postes de travail
* Garantir le bon fonctionnement de l'environnement informatique en apportant un support efficace aux utilisateurs sur site
* Installer, configurer et assurer le suivi des équipements informatiques et des appareils mobiles
* Réaliser les mises à jour, interventions techniques et adaptations nécessaires sur les systèmes existants
* Traiter et suivre les demandes de support dans le respect des procédures et des niveaux de service définis
* Maintenir à jour la documentation technique et les procédures de support
* Participer aux déploiements de nouveaux équipements, aux projets IT et aux évolutions de l'infrastructure
* Collaborer avec les équipes internes et les prestataires externes afin d'assurer une qualité de service optimale
Profil d’exigences :
* Formation achevée dans le domaine de l'informatique ou qualification équivalente
* Expérience confirmée dans le support informatique, idéalement au sein d'un environnement international
* Sens du service, aisance relationnelle et orientation client
* Excellentes capacités d'analyse et de résolution de problèmes
* Bonne maîtrise des systèmes d'exploitation Windows et de l'écosystème Microsoft
* Expérience dans l'utilisation d'outils de gestion des tickets et des processus de support IT
* Compréhension des principes fondamentaux des réseaux et des infrastructures informatiques
* Connaissances des postes de travail, périphériques et terminaux mobiles
* Méthode de travail autonome, organisée et orientée résultats
* Bon niveau de français et d'anglais permettant d'évoluer dans un contexte international
* Esprit d'équipe, flexibilité et sens des responsabilités
* Engagement temporaire dès le 01.07.2026
Details
* Work location 1870 Monthey (VS)
* Workload 100%
* Employment start Immediately
* Employment duration Permanent
* Languages
o French – Orally: Very good knowledge, Written: Very good knowledge
o English – Orally: Good knowledge, Written: Good knowledge
#J-18808-Ljbffr