Le Groupe Téléverbier offre à ses clients (1 million de journées skieurs/an) l'un des plus vastes domaines skiables de Suisse avec ses 38 installations et ses pistes à 3300m d'altitude. En pleine saison, il occupe près de 500 collaborateurs.
Afin de remplacer la titulaire du poste, nous recherchons:
Responsable du Mont-Fort Swiss Lodge 80%
Vos missions:
* Mont-Fort Swiss Lodge : Accueil quotidien de la clientèle avec présence obligatoire de 17h30 à 19h00
* Gestion de la Maison des Cheneaux : Accueil des clients de 11h à 12h.Explication du fonctionnement de la cuisine avec état des lieux en présence des clients.
* Facturation et caisse
* Gestion du planning des réservations
* Organisation et préparation des petits-déjeuners en respectant les normes HACCP
* Logistique des achats et des différents fournisseurs et gestion des stocks
* Nettoyage des chambres et gestion de la blanchisserie
* Informations à la clientèle durant leur séjour
* Gestion du planning et des heures du personnel en respectant la LDT
* Effectuer régulièrement le remplissage du Sélecta au Mont-Fort Swiss Lodge et à la gare du Chable + décompte
* Mettre à jour selon les saisons les flyers, affiches et plans des pistes
* Gestion de la maison des Cheneaux
Missions spécifiques au collaborateur
* Démarchage été comme hiver de groupes tels que Seniors, club de randonnées, ski clubs, écoles etc…
* Gestions des sites de réservation en ligne
* Proposer et définir des offres spéciales (package bike, package hiver …)
* Gestion du VIP Pass avant et pendant l'arrivée du client + échange stations
* Proposer le contenu pour les visuels destinés aux différentes offres promotionnelles
* Elaborer et actualiser les instructions de travail
* Traitement des statistiques et analyses
Votre profil:
* Maîtrise d'au moins 2 langues (Français, Anglais et autres langues un plus)
* Expérience dans le tourisme et/ou l'accueil
* Bonnes connaissances informatiques
* Aisance dans les relations humaines et la communication
* Gestion d'une caisse
* Bonne présentation
Nous offrons:
* Un challenge au sein d'une société saine et rentable;
* Un cadre de travail agréable au sein d'une équipe soudée, motivée et dynamique;
* Une rémunération et des conditions sociales d'une entreprise leader sur son marché;
* Des possibilités d'évolution en termes de formation et de carrière professionnelle.
Nos valeurs:
Lieu de travail:
Téléverbier SA
Rue de Médran 41
1936
Verbier
Entrée en service: de suite ou à convenir
Questions générales concernant le recrutement? Le département des ressources humaines répond volontiers à vos questions au
Notre groupe a défini une politique commune à toutes ses sociétés en termes de qualité, sécurité et environnement. Nous prenons l'engagement de respecter cette démarche, raison pour laquelle, nous vous invitons à postuler selon les instructions ci-dessous.
Les candidatures transmises par un autre moyen (courrier, e-mail...) que par cette application en ligne seront détruites sans être traitées.
Si ce poste vous intéresse et que vous correspondez à son profil, nous nous réjouissons de recevoir votre dossier complet. Nous ne désirons pas recevoir de candidatures par des tiers. Aucune prétention ne pourra être exercée pour l'utilisation d'un dossier venant d'une agence de placement ou acteur similaire.