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Aufgaben der Stelle
Ph3Senior UX Writer (m/w/d) /h3 pSenior UX Writer / Digital Banking/ Channels / Kundentouchpoints / 30 % / ZH /p pProjekt: Im Rahmen der Weiterentwicklung digitaler Kundenerlebnisse im Bankenumfeld unterstützt du ein interdisziplinäres UX‑Team bei der Gestaltung klarer, nutzerzentrierter Inhalte über alle digitalen Kundentouchpoints hinweg (Web, Mobile, Self‑Service). /p pDein Fokus liegt auf UX Writing für strategisch relevante Vorhaben: du entwickelst verständliche Microcopy, die komplexe Bankprozesse einfach, konsistent und markenkonform für Kunden erlebbar macht. Damit prägst du direkt die digitale Customer Experience entlang der gesamten Journey. /p pDu arbeitest eng mit UX Design, Business Analyse, Product Ownern sowie Corporate Communication zusammen und stellst sicher, dass Sprache, Design und Funktionalität ein stimmiges digitales Erlebnis bilden. /p h3Aufgaben /h3 ul liUX Writing für digitale Bankprodukte und Kundentouchpoints /li liEntwicklung klarer, nutzerzentrierter Microcopy über Web, Mobile und Self‑Service /li liSicherstellung einer konsistenten Customer Journey durch Sprache /liliAbstimmung mit UX, Produktteams und Corporate Writing /li /ul h3Qualifikationen /h3 ul liAusbildung im UX Writing (CAS oder vergleichbar) /li liMindestens 3 Jahre Erfahrung im UX Writing / Content Design /li liErste Erfahrungen im regulierten Umfeld (Bank/Finance) /li /ul h3Sprachen /h3 ul liDeutsch: C2 /li liEnglisch: nice to have /li /ul pReferenznummer: MH /p /p #J-18808-Ljbffr
