Kunden Service Agent page is loaded## Kunden Service Agentlocations: Zürichtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: R11982**Schreibe mit uns Erfolgsgeschichten****Deine Aufgaben*** Zusammen im Team bist du verantwortlich für unsere Hauptnummer und stellst die telefonische Betreuung der Mieter, Eigentümer und Lieferanten sicher* Du bist zuständig für die Triage und Weiterleitung eingehender Calls innerhalb der ganzen Unternehmung* Du erstellst schriftliche "Cases" im Salesforce, so dass die Bewirtschaftung damit weiterarbeiten kann* Du stellst einen exzellenten Service gegenüber unserer Kundschaft sicher (kundenorientiert, kompetent, speditiv und freundlich)**Dein Profil*** Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung als Fachleute Kundendialog oder bringst eine gleichwertige Ausbildung / Erfahrung mit* Du bist bereit in einer komplexen Organisation in operativen Arbeitsprozessen mitzuwirken und hast Freude im Umgang mit digitalen Tools (REM, Salesforce)* Du bezeichnest dich als dienstleistungsorientiert, emphatisch und konfliktfähig und schätzt einen professionellen Umgang mit Menschen* Du bist gewandt in der Kommunikation, insbesondere am Telefon, bleibst sachlich und lösungsorientiert* Du kannst in Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) adäquat mündlich und schriftlich kommunizieren. Französisch- oder Italienischkenntnisse runden dein Profil ab**Deine Perspektiven und Benefits*** Strukturiertes Einführungsprogramm mit einem breiten Kursangebot der internen Akademie* Spannende und herausfordernde Tätigkeit* Partnerschaftliches Arbeitsklima, welches Freiraum lässt für innovative Ideen und Wissensaustausch* Fortschrittliche Anstellungsbedingungen sowie einen modernen Arbeitsplatz* Überdurchschnittliche Sozialleistungen, Entwicklungsperspektiven sowie die Option zusätzliche Ferientage zu kaufen (Ferien-Flex)\*\*\***Das musst du wissen**Wenn du bei Livit arbeitest, gehörst du zur Livit Family und wirst geschätzt für das, was du bist und was du tust. Du wirst täglich spüren, dass du in unserer aufgestellten Atmosphäre gut aufgehoben bist. Gesamtschweizerisch pflegen wir einen kulturellen Austausch, meistern grosse Herausforderungen im Team und verstehen es, diese auch zu feiern.Ich freue mich auf dich und deine vollständige Online-Bewerbung.Diana VilelaLivit AG Real Estate ManagementAltstetterstrasse 124 Postfach 8048 Zürich Telefon+41 58 360 35 44 #J-18808-Ljbffr