Das Grand Resort Bad Ragaz steht für Qualität und exzellenten Service und wurde 2021 von GaultMillau zum dritten Mal zum Hotel des Jahres gewählt. Die einmalige Kombination von Luxushotellerie, Gastronomie, Spa, Gesundheit, Business, Events und Golf machen das Grand Resort unverwechselbar und einzigartig.
Unsere 750 Mitarbeitenden streben mit unseren Werten Eigenverantwortung, Achtsamkeit und Innovation nach Exzellenz. Teil des Teams und der Kultur werden? Dann unbedingt die Chance nutzen, mit uns im führenden Wellbeing & Medical Health Resort Europas zu wachsen!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben Ihre Aufgaben
Als Front Office Agent sind Sie die Visitenkarte unseres Hauses. Vom Check-in bis zum Check-out begleiten Sie unsere Gäste professionell und herzlich. Mit Ihrem Organisationstalent und Ihrer serviceorientierten Persönlichkeit sorgen Sie für einen reibungslosen Aufenthalt.
* Gäste betreuen - Freundliche und kompetente Unterstützung unserer internationalen Gäste bei Ankunft, Aufenthalt und Abreise
* Check-in & Check-out - Effiziente Abwicklung aller Vorgänge an der Rezeption inklusive Rechnungsstellung
* Koordinieren - Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen exzellenten Service sicherzustellen
* Administration - Pflege der Gästedaten, Bearbeitung von Reservationen und telefonischen Anfragen
Profil Ihr Profil
Sie bringen Freude am Gästekontakt mit und zeichnen sich durch Organisationstalent, Professionalität und Teamfähigkeit aus.
* Ausbildung - Abgeschlossene Lehre in der Hotellerie oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung - Erste Erfahrung am Front Office von Vorteil
* Arbeitsweise - Gepflegtes Auftreten, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
* Sprachen - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
* Flexibilität - Bereitschaft zu Schicht- sowie Wochenend- und Feiertagsdiensten
Wir bieten Wir bieten
* Schnupperabende und Vergünstigungen im Thermal Spa
* Gratis Tickets Tamina Schlucht
* Probeschlafen nach bestandener Probezeit
* Bis 50% Rabatt in den Restaurants
* Bis 50% Rabatt im Fitness Center und Tamina Therme
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