Last Mile DSP & Delivery Partner Network Manager – SchweizKeywords: Transportpartner / Zustellpartner / Kurierflotten / Subunternehmer Schweiz, vorzugsweise Zürich / deutschsprachige SchweizAnstellungsart: Vollzeit / AuftragnehmerBranche: Paketzustellung / E-Commerce-Logistik / Last-Mile-ZustellungÜber die RolleWir sind ein Paketlogistikunternehmen, das sein Last-Mile-Zustellnetzwerk in der Schweiz ausbaut. Wir suchen eine erfahrene Person für das Management von Last-Mile-DSP- und Zustellpartnernetzwerken, um ein zuverlässiges Netzwerk lokaler Zustellpartner aufzubauen, einzubinden und zu verwalten. Diese Rolle ist keine allgemeine Vertriebsrolle und keine einfache Position für die Fahrerakquise. Wir suchen jemanden mit praktischer Erfahrung in der Paketzustellung, im Management von Kurier-Subunternehmern, in der Entwicklung von Transportpartnern, im Depot- oder Last-Mile-Betrieb. Die ideale Person sollte verstehen, wie lokale Zustellunternehmen, Flotten von Lieferwagen, Kuriere und beauftragte Transportpartner in der Schweiz arbeiten. Die Rolle erfordert sowohl Fähigkeiten in der Geschäftsentwicklung als auch praktische operative Erfahrung.Verantwortlichkeiten- Identifizierung und Entwicklung qualifizierter lokaler Zustellpartner, Kurierunternehmen, Lieferwagenflotten, Subunternehmer und Transportdienstleister.- Aufbau einer strukturierten Pipeline potenzieller DSPs / Transportpartner nach Region, Stadt und Postleitzahl.- Bewertung der Partnerkapazitäten, einschließlich Flottengröße, Fahrerressourcen, Einzugsgebiet, Erfahrung, Zustellkapazität und Compliance-Bereitschaft.- Ansprache und Verhandlung mit potenziellen Partnern per Telefon, E-Mail, Vor-Ort-Besuchen und Empfehlungen aus dem lokalen Netzwerk.- Unterstützung des Unternehmens beim Ausbau der Abdeckung in wichtigen Schweizer Städten und Regionen, einschließlich Zürich, Bern, Lausanne, Genf, Basel und anderen.- Bewertung, ob ein potenzieller Partner für die Paketzustellung auf der letzten Meile geeignet ist.- Prüfung wichtiger Partnerdaten, einschließlich Unternehmensflottenressourcen, Fahrerstruktur, Depot-/Lagerkapazität, Versicherung, Einzugsgebiet und Preisgestaltung.- Aushandlung kommerzieller Bedingungen, einschließlich Vereinbarungen für Zustelltests, Leistungsumfang, Rückgabeprozess, Zahlungslogik und KPI-Anforderungen.- Unterstützung der internen Entscheidungsfindung durch Erstellung von Partnerzusammenfassungen und Notizen.- Pflege einer klaren Partner-Pipeline und Nachverfolgung des Onboardings neuer DSPs / Zustellpartner.- Erläuterung von Anforderungen, Zustellprozess, Scan-Regeln, POD-Anforderungen, Umgang mit Ausnahmen und Rückgabeprozess.- Unterstützung bei der Planung des Pilotstarts, einschließlich zugewiesener Zustellgebiete, Paketvolumen, Übergabeprozess und täglicher Abläufe.- Enge Zusammenarbeit mit Lager-, Kundendienst- und IT-Teams, damit Partner die Zustellung reibungslos starten können.- Identifizierung von Risiken in der Frühphase und Drängen auf schnelle Korrekturen während der Testphase.- Überwachung der Partnerleistung nach dem Start, einschließlich Zustellerfolg, 24h/48h SLA, Umgang mit fehlgeschlagenen Zustellungen, Pünktlichkeit bei Rücksendungen, POD-Qualität, Beschwerden und Stabilität.- Pflege regelmäßiger Kontakte zu Zustellpartnern und schnelle Problemlösung.- Unterstützung bei Leistungsüberprüfungen, Durchführung von Nachschulungen und Verbesserung der Partnerleistung.- Bindung zuverlässiger Partner und Ersatz von leistungsschwachen Partnern bei Bedarf.- Aufbau eines hochwertigen lokalen DSP- und Flottenmarktes für die Schweizer Last-Mile-Zustellung.- Verständnis der Praktiken von Wettbewerbern wie DPD, Swiss Post, DHL, GLS, Planzer, Quickpac, UPS, FedEx und lokalen Kurierdiensten.- Bereitstellung praktischem Feedbacks zu regionaler Preisgestaltung, Zustellkapazität der Partner und Einschränkungen.- Unterstützung des Unternehmens beim Aufbau eines skalierbaren und konformen Schweizer Last-Mile-Zustellnetzwerks.Erforderliche Erfahrung- Erfahrung in der Last-Mile-Zustellung, Kurier-Paketlogistik, Transportpartnermanagement oder Entwicklung von Subunternehmernetzwerken.- Vorhandene Kenntnisse des Schweizer Paketzustell- oder Kurier-Marktes werden stark bevorzugt.- Erfahrung in der Arbeit mit oder für Unternehmen wie DPD, Swiss Post, DHL, GLS, Planzer, Quickpac, UPS, FedEx, Amazon Logistics oder lokalen Kurierunternehmen ist sehr wertvoll.- Fähigkeit, lokale Zustellunternehmen, kleine Flottenbesitzer und Transportpartner zu identifizieren, anzusprechen und zu verhandeln.- Verständnis der Zustellabläufe, einschließlich Routenplanung, Paketübergabe, POD, Umgang mit fehlgeschlagenen Zustellungen, Rücksendungen sowie Fahrer- und Fahrzeuganforderungen.- Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und bei Bedarf lokal zu Partnerbesuchen zu reisen.- Strukturierter Arbeitsstil mit klarer Berichterstattung und Disziplin bei der Nachverfolgung.Sprachanforderungen- Deutsch: Dringend bevorzugt, insbesondere für die deutschsprachige Schweiz.- Englisch: Erforderlich für die interne Kommunikation.- Französisch: Vorteilhaft, insbesondere für die Region Romandie / Lausanne / Genf.- Italienisch: Vorteilhaft für die Region Tessin.Bevorzugtes ProfilDie ideale Person könnte derzeit oder früher in folgenden Positionen tätig gewesen sein:- Transport Partner Manager- Delivery Partner Manager- Last Mile Manager- Depot Manager- Subcontractor Manager- Carrier Manager- Transport Manager- Courier Network Manager- Logistics Business Development Manager- Regional Manager- Fleet / Courier SupervisorWichtige Erfolgskennzahlen- Anzahl qualifizierter DSPs / Zustellpartner.- Anzahl erfolgreich eingebundener Partner.- Regionale Zustellabdeckung nach Postleitzahl / Stadt.- Erfolg der Partnertests, SLA-Zustellung und Leistung bei der Rückabwicklung.- Partnerbindung und Stabilität.- Qualität der Partner-Pipeline und Marktkenntnis.Wir bieten- Gelegenheit, ein neues Last-Mile-Zustellnetzwerk in der Schweiz von Grund auf aufzubauen.- Praktische Entscheidungsbefugnis bei der Partnerbeschaffung, Verhandlung und Netzwerkerweiterung.- Einblick in die Logistik- und E-Commerce-Paketzustellung.- Flexible Struktur je nach Erfahrung und Verfügbarkeit.- Leistungsbasierte Wachstumschancen, während das Schweizer Netzwerk wächst.Wenn Sie praktische Erfahrung in der Schweizer Paketzustellung, im Management von Kurier-Transportpartnern oder in der Entwicklung lokaler Flottennetzwerke haben, möchten wir mit Ihnen sprechen. Bitte senden Sie Ihren Lebenslauf und eine kurze Zusammenfassung Ihrer Erfahrung mit Zustellpartnern, Transportunternehmen, Kurierflotten oder der letzten Meile in der Schweiz. jid0bf527fade jit0522ade jpiy26ade