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Management assistant (m/w/d)

Bern
SBB
Inserat online seit: 10 Juni
Beschreibung

Ph3Job description /h3 pManagement Assistant (m/w/d) /p pBeweg die Schweiz mit uns. /p pDer Bereich Kundenbegleitung und Cleaning (KBC) sorgt täglich für das Wohlbefinden unserer Kundinnen und Kunden im Fern- und Regionalverkehr. Dazu gehören die persönliche Betreuung an Bord, Ticketkontrollen sowie die Sicherstellung von Sauberkeit und Qualität in den Zügen durch umfassende Reinigungs- und Qualitätsservices. Für unser Administrations-Team in der Region Ost suchen wir eine erfahrene und engagierte Persönlichkeit als Management Assistant. Dich erwartet ein wertschätzendes Team, in dem Zusammenarbeit, Humor und psychologische Sicherheit gelebt werden. Du erhältst Raum, eigene Ideen einzubringen, Prozesse zu verbessern und Verantwortung zu übernehmen. Du arbeitest in einem dynamischen, kundenfokussierten Team und bist Dreh- und Angelpunkt für die KBC-Region Ost und deren Partner. /p pDas kannst du bewegen. /p ul liDu hältst die Administration und Organisation des Bereichs Kundenbegleitung und Cleaning in der Region Ost zuverlässig am Laufen und leistest damit einen sichtbaren Beitrag zu reibungslosen Abläufen für interne und externe Partner. /li liTermine, Prozesse und die Kommunikation koordinierst du innerhalb der Region und bist Ansprechperson für Partnerorganisationen. /li liDie Lernenden (Kaufleute Dienstleistung und Administration EFZ) begleitest und coachst du und stellst als stellvertretende Berufs- oder Praxisausbildende:r die Leistungsziele sicher. /li liDu bringst Ideen ein und setzt Projekte um, die Prozesse vereinfachen und die Digitalisierung der internen und externen Kommunikation vorantreiben. /li liMit klarer Kommunikation und Durchsetzungsvermögen steuerst du Anfragen, priorisierst Aufgaben und stellst eine verlässliche Servicequalität sicher. /li /ul pDas bringst du mit. /p ul liDas Arbeiten im Team, vor allem mit Lernenden, macht dir Spaß und mit Werten wie Ehrlichkeit, Verantwortung, Proaktivität, Freiheit und Potenzialentwicklung kannst du dich gut identifizieren. /li liDeine hohe Sozialkompetenz und Serviceorientierung sowie deine Verschwiegenheit und Loyalität zeichnen dich als Person aus. /li liDurchsetzungsvermögen zeigst du in der Sache und du kannst Entscheidungen begründen und konsequent umsetzen. /li liDu bringst eine hohe IT‑Affinität mit und gehst routiniert mit gängigen digitalen Tools um, um Abläufe zu digitalisieren und zu dokumentieren. /li liEine abgeschlossene kaufmännische Berufslehre auf Stufe EFZ setzen wir voraus und du hast bereits über 5 Jahre Erfahrung in Assistenzfunktionen. Idealerweise verfügst du zudem über einen Berufsbildnerzertifikat. /li liAn deinen Arbeitstagen bist du vor Ort, insbesondere am Montag und am Freitag, damit du als Ansprechperson präsent bist und das Team vor Ort unterstützt. /li /ul pDein Lohn und deine Benefits. /p pWir haben ein faires und fortschrittliches Lohnsystem und setzen uns aktiv für Lohngleichheit ein. Diese Stelle befindet sich im Anforderungsniveau G, Regionalzulage Stufe 2. /p /p #J-18808-Ljbffr

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