Im exklusiven Auftrag unseres Kunden, einem modernen und innovativen IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in 8184 Bachenbülach, suchen wir für die Verstärkung des Teams einen IT Operations Engineer (m/w/d).
Unser Auftraggeber steht für hohe Servicequalität, moderne Technologien und ein partnerschaftliches Miteinander – hier erwartet Sie ein spannendes Umfeld mit viel Gestaltungsspielraum.
In dieser spannenden und vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für Kundenanliegen im IT-Betrieb und tragen wesentlich zur Sicherstellung eines reibungslosen IT-Service bei.
Ihre Aufgaben
* Verantwortung für den First- und Second-Level-Support unserer Kunden
* Betreuung des proaktiven Monitorings und Reportings
* Analyse, Troubleshooting und Weiterentwicklung von Kundensystemen
* Mitwirkung an kontinuierlichen Verbesserungsprozessen unserer Produkte und Dienstleistungen
* Durchführung von technischen Kundenterminen vor Ort in der Region Zürich (ca. ein- bis zweimal pro Monat)
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ
* Berufserfahrung im 1st- und 2nd-Level-Support, idealerweise bei einem IT-Dienstleister
* Ausgeprägte Kundenorientierung
* Sehr gute Deutschkenntnisse auf Stufe Muttersprache sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Führerausweis Kategorie B (zwingend)
Das erwartet Sie
* Abwechslungsreiche und eigenverantwortliche Tätigkeit in einem modernen IT-Unternehmen
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
* Möglichkeit zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
* Attraktive Anstellungsbedingungen mit 40-Stunden-Woche und 5 Wochen Ferien
* Moderner Arbeitsplatz in Bachenbülach mit kostenlosen Parkplätzen
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Wenn ja, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Bei Fragen steht Ihnen Herr Martin Werffeli gerne zur Verfügung.
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