Sachbearbeiterin Kundenservice Sportartikel Sprache Deutsch ösisch St. Gallen
Unser Auftraggeber ist ein etabliertes Unternehmen in der Region St. Gallen. Das Unternehmen vertreibt hochwertige Sportartikel von externen Herstellern. Einkauf, Logistik, Vertrieb und Kundenservice werden intern koordiniert. Das Team ist klein, stabil und gut eingespielt.
Deine Aufgabe
* Du bist als Kauffrau die erste Ansprechperson für Kundinnen und Kunden.
* Du stellst sicher, dass Bestellungen korrekt abgewickelt werden.
* Du arbeitest eng mit internen Stellen zusammen.
Dein Arbeitsalltag
* Du betreust Kundinnen und Kunden telefonisch und per E-Mail.
* Du nimmst Bestellungen entgegen und erfasst sie im System.
* Du berätst zu Sportartikeln im Bereich Hartwaren und Versand.
* Du klärst Unregelmässigkeiten bei Bestellungen oder Zahlungen.
* Du arbeitest eng mit den Sachbearbeitern am Hauptsitz zusammen.
* Du erledigst die gesamte E‑Mail Korrespondenz und die Post.
* Du führst das Mahnwesen und verfolgst offene Zahlungen nach.
* Du bearbeitest Retouren, auch Rücksendungen ins Ausland.
* Du arbeitest mit Datenbanken sowie mit Word, Excel und Outlook.
Wir erwarten
* Du hast eine Kauffrau Ausbildung EFZ.
* Du bist zwischen 20 und 40 Jahre alt.
* Du sprichst sehr gut Deutsch.
* Schweizerdeutsch ist zwingend.
* Du hast gute ötsichkenntnisse in Wort und Schrift.
* Italienisch ist von Vorteil.
* Du gehst sicher mit PC und Microsoft Office um.
* Erfahrung in der Auftragsbearbeitung.
* Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil.
* Du arbeitest freundlich, geduldig und zuverlässig.
* Du arbeitest sauber, pünktlich und teamorientiert.
* Du hast Interesse an Sportartikeln.
Wir bieten
* Du erhältst fünf Wochen Ferien.
* Du arbeitest in einem sehr guten Betriebsklima.
* Du wirst Teil eines kleinen, loyalen Teams.
* Du profitierst von kurzen Entscheidungswegen.
* Du wirst sorgfältig eingearbeitet.
* Der Arbeitsplatz ist gut mit dem ÖV erreichbar.
* Du erhältst eine langfristige Anstellung.
Warum du dich bewerben solltest
* Du willst eine kaufmännische Stelle mit Kundenkontakt.
* Du willst in einem kleinen Team arbeiten.
* Du willst Verantwortung übernehmen.
* Deine Arbeit soll gesehen werden.
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