Ihr Aufgabengebiet
1. Betreuung und Beratung unserer Kunden in der Region EMEA über alle drei Technologiebereiche und verschiedene Kommunikationskanäle
2. Bearbeitung von Kundenanfragen, Erstellung von Angeboten sowie Abwicklung von Aufträgen
3. Verantwortung für Reklamations- und Eskalationsmanagement
4. Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen wie Vertrieb, Logistik, Planung und PQM
5. Unterstützung bei Verkaufsförderungsmassnahmen, z. B. Messen und Kundenbesuchen
6. Aktive Mitarbeit in Projekten
7. Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
8. Administrative Unterstützung des Senior Vice President Sales INS sowie seines Managementteams im Tagesgeschäft
9. Organisation von Reisen, Meetings, Kundenbesuchen und Veranstaltungen
10. Erstellung und Pflege von Präsentationen, Berichten und Protokollen sowie Bearbeitung vertraulicher Dokumente
11. Koordination interner und externer Kommunikationsprozesse sowie Betreuung des CRM-Systems und unseres Webshop-Portals
12. Mitwirkung bei kleineren Marketing- und Werbeaktionen
Ihr Profil
13. Kundenorientierter Teamplayer mit abgeschlossener kaufmännischer oder technischer Ausbildung oder gleichwertige Qualifikation, ergänzt durch mindestens eine Weiterbildung
14. Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
15. Ausgeprägtes Interesse an unseren Produkten oder bereits vorhandene Kenntnisse in ähnlichen Produktpaletten, Anwendungen, Märkten oder im B2B-Umfeld
16. Verständnis für Planung und Supply Chain Management von Vorteil
17. Hohe Serviceorientierung, Organisationstalent sowie Kommunikationsstärke und eine proaktive Persönlichkeit
18. Positive Einstellung, Flexibilität, Diskretion und Zuverlässigkeit
19. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; weitere Sprachen von Vorteil
20. Sicherer Umgang mit MS Office, idealerweise auch mit ERP-Systemen; SAP-Kenntnisse wünschenswert
Wieso HUBER+SUHNER?
21. 40-Stunden-Woche
22. Bis zu 6 Wochen Ferien
23. Remote-Work
24. Personalrestaurant mit abwechslungsreichen Menüs zu attraktiven Preisen
25. Beitrag zu Fitness- & Bäder-Abos
26. Kostenloser Parkplatz, Ladestation für Elektrofahrzeuge
27. Grosszügiger Beitrag zum Halbtax-Abo
28. Überobligatorische Pensionskasse und vieles mehr…