Verkauf ist für dich mehr als nur Aufträge erfassen – du arbeitest sorgfältig, kundenorientiert und mit einem hohen Verantwortungsbewusstsein. Du behältst auch bei komplexen Kundenanfragen und Spezialaufträgen den Überblick, koordinierst Abläufe zuverlässig und schätzt die Zusammenarbeit mit Kunden und internen Stellen? Dann bist du bei uns genau richtig.Bei der Chäs&Co Käsehandel GmbH verbinden wir Tradition mit Unternehmergeist. Damit unsere hochwertigen Produkte in bester Qualität bei unseren Kundinnen und Kunden ankommen, braucht es im Verkauf Menschen mit Erfahrung, Genauigkeit und Verantwortungsbewusstsein – Menschen wie dich.Sachbearbeiter/in Verkauf Innendienst Tag (w/m/d) 100% ab sofort oder nach VereinbarungWas dich bei uns erwartetDu bist eine zentrale Rolle im Verkaufsinnendienst und ein wichtiges Bindeglied zu unseren Fachberatern. Mit deiner kompetenten Beratung stellst du den erfolgreichen Verkauf, die korrekte Auftragserfassung sowie die kompetente Beratung unserer Käse- und Milchprodukte sicher. Dein Beitrag ist entscheidend für Kundenzufriedenheit, Frische und Zuverlässigkeit.Deine AufgabenKompetente, freundliche und verbindliche Betreuung unserer Kundschaft per Telefon und E-MailAnsprechperson für Bestellungen, Kundenanfragen sowie BeanstandungenProfessionelle Bearbeitung von Reklamationen inkl. Einleitung geeigneter MassnahmenErfassung und Verarbeitung von Kundenbestellungen im ERP-System (Telefon, E-Mail, digitale Bestelltools)Aktives Anbieten passender Ersatzartikel bei Lieferengpässen oder SortimentsänderungenSelbständige Erstellung von Gutschriften und Nachbelastungen im definierten KompetenzrahmenKoordination und Weiterleitung von Kundenanliegen an Verkauf, Betrieb und Logistik sowie Sicherstellung eines reibungslosen InformationsflussesAdministrative Unterstützung des Aussendienstes und aktive Mitwirkung bei der KundenbetreuungSelbständige und verantwortungsvolle Ausführung projektbezogener Aufgaben nach Anweisung der VerkaufsleitungWas du mitbringstAbgeschlossene kaufmännische Grundausbildung (EFZ) oder gleichwertige AusbildungErfahrung im Verkauf Innendienst, Kundenservice oder in der Auftragsabwicklung von VorteilSehr gute Deutschkenntnisse in Wort und SchriftSicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit ERP-SystemenStrukturierte, selbständige und exakte ArbeitsweiseFreude am Kundenkontakt sowie am aktiven VerkaufBelastbarkeit, Teamgeist und ein lösungsorientiertes MindsetWas dich bei uns erwartetEine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit in einem dynamischen UmfeldEin kollegiales Team und kurze EntscheidungswegeSorgfältige Einarbeitung und Unterstützung im ArbeitsalltagEntwicklungsperspektiveModerne Arbeitsmittel und eine professionelle ArbeitsumgebungUnsere Leidenschaft für Käse ist ansteckend!Wir freuen uns auf deine Bewerbung mit Foto an E-Mail schreiben jid4910fb9ja jit0209ja jiy26ja