Vos missions
au quotidien
1. Fédérer et faire progresser votre équipe par un management positif et exigeant.
2. Piloter les indicateurs de performance, identifier les leviers de croissance et relever les défis opérationnels.
3. Garantir un service client premium et une expérience en boutique irréprochable.
4. Superviser la gestion des stocks, la réception des livraisons et la qualité des produits en magasin.
5. Participer activement au recrutement, à l'intégration et à la formation continue des collaborateurs.
6. Assurer le reporting quotidien et la bonne application des politiques internes.
7. Être ambassadeur·rice de la marque : valoriser les produits (montres, bijoux, accessoires, lunettes) et l'image de la maison.
8. Gérer les situations clients complexes avec professionnalisme et bienveillance.
Votre profil
9. Bilingue FR-ALL ou FR-ANG, idéalement trilingue.
10. Minimum 5 ans d'expérience dans le retail, dont 2 ans en management d'équipe (≥3 personnes).
11. Formation commerciale, idéalement dans le secteur horlogerie, bijouterie ou accessoires.
12. Disponible pour travailler sur toute la semaine (magasin ouvert 7/7).
13. Résident en Suisse.
14. Casier judiciaire : vierge ou non problématique selon la nature des mentions.
Ce poste est fait pour vous si…
Vous êtes animé(e) par la culture client, la rigueur opérationnelle et le management de proximité.
Vous savez transformer les objectifs en réussites collectives et aimez faire grandir vos équipes.
Référence: F1618B