Bei Sunrise denken wir grösser, gehen weiter und schaffen Neues. Für uns bedeutet Arbeitskultur: gemeinsam Grosses schaffen. Hier treffen Respekt und frische Ideen auf echtes Teamwork – jede Stimme zählt, jede Perspektive macht uns stärker. Unsere Leidenschaft treibt uns an, Neues zu wagen und ständig zu wachsen. Klingt nach dir? Dann werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.
Wir suchen eine engagierte und zielorientierte Persönlichkeit als Telesales Development Manager, um unsere Vertriebsstrategien weiterzuentwickeln und die Effizienz im Telesales-Bereich zu steigern. In dieser Rolle übernimmst Du eine zentrale Funktion bei der Optimierung von Prozessen, dem Coaching von Teams und der Erreichung unserer Verkaufsziele. Bitte beachte, dass es sich um eine auf 7 Monate befristete Position handelt.
DEINE CHALLENGE:
Weiterentwicklung, Optimierung und Steuerung eines leistungsstarken Telesales-Modells zur aktiven Unterstützung der Benefit Program-Ziele im Inbound- und Outbound-Bereich
Entwicklung effizienter Call-Flows, Gesprächsleitfäden und KPI-basierter Steuerungsprozesse Lead-Management & Inflow-Wachstum
Verantwortung für die kontinuierliche Steigerung des Lead-Inflows durch gezielte Telesales-Massnahmen in Zusammenarbeit mit Marketing und Partnern
Kontinuierliche Analyse und Optimierung der Sales Conversion entlang der Telesales-Funnel-Stufen
Aufbau eines aktiven Outbound-Ansatzes zur Kundenbindung und Reaktivierung bestehender, inaktiver Programmnutzer
Coaching, Schulung und operative Unterstützung der Telesales-Mitarbeitenden zur kontinuierlichen Leistungssteigerung
Verantwortung für die Weiterentwicklung und Abstimmung der relevanten Customer-Care-Schnittstellen inklusive Massnahmenkatalog, basierend auf kontinuierlicher Analyse von Kundenfeedback und Anforderungen
DEINE SKILLS:
Mehrjährige Erfahrung im Telesales- oder Vertriebsumfeld, idealerweise im B2C/B2B-Bereich oder mit Fokus auf ICT
Ausgewiesene Erfahrung in der Steuerung und Optimierung von Telesales-Prozessen inkl. KPI-Management
Kommunikationsstärke, Abschlussstärke und hohe Kundenorientierung
Analytisches Denkvermögen sowie Erfahrung mit CRM- und Reporting-Tools
Erfahrung in der Führung und Entwicklung von operativen Vertriebsteams von Vorteil
MS Office Tools (im spez. Excel)
Sprachkenntnisse: Deutsch und Englisch (Französisch von Vorteil)
Bei Sunrise arbeitest du in einem dynamischen und multinationalen Umfeld, in dem jede Stimme gehört, Perspektiven geteilt und Werte gelebt werden. Vielfalt ist für uns nicht nur ein Programm, sondern Teil unserer DNA. Weil wir unsere Unterschiede feiern, erreichen wir gemeinsam Grosses.
Sunrise ist Partner von «Advance Gender Equality in Business», Träger des Schweizer LGBTI-Labels und mit «Fair-ON-Pay Advanced» für die gleiche Bezahlung gleichwertiger Arbeit für alle zertifiziert.
Bist du bereit für die Herausforderung? Dann werde Teil des Teams und gestalte aktiv unsere Zukunft!
#ChallengersWanted
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#LI-MM1
#J-18808-Ljbffr