Als Leiter/-in Service & Support
Hier kannst du dich verwirklichen:
Du führst den Bereich Service & Support mit 10 Mitarbeitenden und stellst einen reibungslosen, effektiven und zukunftsorientierten Betrieb sicher. Dabei vertrittst du den Servicebereich nach innen und aussen und sorgst für die zuverlässige Erfüllung unserer Serviceverträge (SLA).
Mit deinem organisatorischen Talent entwickelst du die gesamte Serviceorganisation – bestehend aus Kundendienst, Aussendiensttechnik, Accountmanagement und Logistik kontinuierlich weiter. Zudem stellst du den reibungslosen Betrieb der Pikettorganisation sicher und betreust langjährige Kunden als Key-Accountmanager. Als Teil der Führungscrew gestaltest du die Zukunft der EOTEC aktiv mit, stärkst den Team-Flow und bist nah am operativen Geschäft, um kundenorientierte Lösungen umzusetzen.
Damit überzeugst du uns:
Du bist eine Führungspersönlichkeit mit der Grundhaltung, dass hinter jedem Verhalten eine positive Absicht steht. Zudem bist du äusserst kundenorientiert, baust schnell belastbare Beziehungen auf und besitzt die Fähigkeit ein Umfeld zu schaffen, in dem sich Mitarbeitendenachhaltig motivieren und weiterentwickeln können.
Du verfügst über Erfahrung in der personellen Führung sowie über eine technische Ausbildung oder einen entsprechenden beruflichen Werdegang (z. B. Sicherheitstechnik, Telematik oder IT). Erfahrung im Servicemanagement und ein solides technisches IT-Infrastrukturverständnis runden dein Profil ab.
Findest du dich in einem Lohnband von CHF 95’000 bis 125'000 wieder, mit der Möglichkeit, dich an der EOTEC langfristig zu beteiligen? Dann freuen wir uns auf deine Geschichte. Hast du Fragen zur Stelle oder zum Bewerbungsprozess, so steht dir Anita von Büren gerne zur Verfügung.
Noch ein Hinweis zum Schluss:
Glaubst du wie wir, dass man mit Fokus auf grundlegende menschliche Bedürfnisse wirtschaftlich äusserst erfolgreich sein kann – dann lass uns nicht warten und melde dich bei uns.
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