Overview
Du kommst morgens ins Büro in Zürich, wenige Schritte vom HB entfernt. Dein Team wartet schon auf dich – motiviert, aber mitten im Trubel des Tagesgeschäfts. Heute steht viel an: Kundenanfragen, Systemtests, Planung der Ferienvertretungen. Du koordinierst, entscheidest, packst aber auch selbst mit an. Denn du bist nicht nur Führungskraft, sondern auch Teil der Crew.
Du bist die Person, die den Überblick behält, wenn es hektisch wird. Diejenige, die Prozesse nicht einfach verwaltet, sondern verbessert. Du erkennst, wo es hakt, setzt klare Prioritäten und sorgst dafür, dass Abläufe für Kundinnen und Team reibungslos laufen.
* Als Drehscheibe zwischen Fachbereichen, IT, Kunden und Partnern triffst du Entscheidungen, statt Tickets weiterzuschieben.
* Du stellst sicher, dass Qualität, Compliance und Effizienz nicht nur Schlagworte sind, sondern täglich gelebt werden.
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