Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Westschweiz
Wir sind in 70 Ländern tätig und man kennt uns weltweit als den Marktführer für innovative Tür- und Torsysteme. Wir bieten dabei einen erstklassigen Service und hervorragende Dienstleistungen für unsere in- und externen Partner.
Werde unsere verlässliche Drehscheibe rund um Ersatzteile!
Technische:r Sachbearbeiter:in Customer Service Westschweiz
Arbeitsort Schwarzenburg
In dieser abwechslungsreichen Rolle übernimmst du die selbstständige technische Auftragsabwicklung rund um Ersatzteile für unsere Produkte. Du bist die zentrale Drehscheibe zwischen internen Stellen, Kunden und technischen Dokumentationen – und sorgst dafür, dass alles zuverlässig und effizient läuft.
Dein Wirkungsbereich
Verantwortung für die technische Abwicklung von Ersatzteilaufträgen unserer Produkte
Funktion als interne Ansprechperson für Ersatzteile und technische Dokumentationen sowie gelegentliche Beratung unserer Kundschaft
Durchführung technischer Abklärungen und Klärung offener Punkte
Erstellung von Angeboten für Ergänzungen, Reparaturen und Modernisierungen inklusive Organisation und Überwachung der entsprechenden Reparaturaufträge
Beschaffung und Organisation von Ersatzteilen – du stellst sicher, dass alles zur richtigen Zeit am richtigen Ort ist
Abrechnung der erbrachten Dienstleistungen
Betreuung von zwei Regionen in der Westschweiz als verantwortliche Ansprechperson für sämtliche Ersatzteilthemen
Dein Profil
Abgeschlossene technische Grundausbildung, idealerweise im Autogewerbe, in der Gebäudetechnik oder in einem vergleichbaren Bereich, ergänzt durch Berufserfahrung in der Administration oder alternativ kaufmännische Grundausbildung in einem sehr technischen Umfeld
Ausgeprägtes technisches Verständnis sowie idealerweise einige Jahre Berufserfahrung in einer ähnlichen Funktion
Deutsch und ösisch Muttersprachniveau oder mindestens B2
Eine pflichtbewusste, zuverlässige und kundenorientierte Arbeitsweise
Wir bieten dir
eine vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur
flexible Arbeitsmodelle und Home-Office Möglichkeit
attraktive Vorsorgepläne
Gratisparkplätze
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine online Bewerbung.
Fragen?, HR Business Partner, und Rappo, Teamleiter Verkauf Ersatzteile, beantworten dir diese gerne.
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Door Systems AG | 3150 Schwarzenburg | jidcf4e335a jit0416a jiy26a