Das bewege ich
Hier trifft technisches Know-how auf Begeisterung fürs Optimieren: Als leidenschaftlicher IT Supporter bist du die zentrale Anlaufstelle für Supportanfragen, behältst im Ticketsystem den Überblick und löst Incidents im 1st- und 2nd-Level zielgerichtet – remote wie onsite. 0815 Lösungen sind dir zu wenig, dann zeig dein Engagement für mehr und bewirb dich bei uns. Wir freuen uns, dich kennenzulernen.
IT Support / Operations
* Du bearbeitest Tickets von 1st/2nd-Level (Onsite/Remote) und priorisierst, dokumentierst und findest nachhaltige Lösungen.
* Du übernimmst Ownership für definierte Services/Komponenten und treibst Verbesserungen aktiv voran.
* On-/Offboarding (Accounts, Berechtigungen, Hardware/Software, Policies)
* Du betreust die Workplace-/Client-Themen (Endgeräte, Standard-Apps, Peripherie, Collaboration).
* Du betreust die IT-Lernenden.
Systemadministration & Projekte
* Du administrierst zentrale IT-Services (z. B. Identity/Access, MDM, Endpoint Security, Files/Collaboration) und entwickelt sie weiter.
* Du verbesserst kontinuierlich diverse Prozesse (z. B. Ticketqualität, Self-Service, Standards).
* Du arbeitest in diversen IT-Projekten (Rollouts, Migrationen, Automationen, Standardisierung) mit / oder übernimmst auch Teil-/Verantwortung.
* Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen, Runbooks und Knowledge Base.
Was es dazu braucht
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker EFZ oder vergleichbare Ausbildung
* Erfahrung im IT Support (1st/2nd Level) und in der Systemadministration
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse & sehr gute Englischkenntnisse
* Strukturierte Arbeitsweise, hoher Service-Mindset, Freude an Projekten
* Kommunikationsstarker Teamplayer
Vorteile
* Infrastruktur & Ausstattung: Je nach Standort gibt es gratis Parkplätze, Garderoben mit Duschmöglichkeiten, vergünstigte Bekleidung und weitere Vorzüge.
* Verpflegung: Wir sorgen für eine kostengünstige, gute Verpflegung, besondere Angebote bei Nachtschicht und für das Zwischendurch gibt es Früchte und Mineralwasser.
* Work Life Balance & Familie: Wir unterstützen Familien und gestalten Arbeitszeiten möglichst flexibel. Und ganz wichtig: Auch unvorhergesehene Vorfälle und schwere Zeiten haben bei uns Platz.
* Events: Wir feiern auch gerne Events. An unseren legendären Sommerfesten oder den gemeinsamen Weihnachtsfeiern zum Beispiel. Oder bei unseren Teamausflügen. Und auch bei Sport-Events sind wir ziemlich gut im Rennen.
* Fürsorge & Prämien: Wir sagen danke für die langjährige Firmentreue oder besondere Engagement bei Job-Empfehlungen nach aussen. Wir schätzen besonderen Einsatz und geben Etwas zurück.
* Gesundheit: Wir haben hohe Standards bei der Arbeitssicherheit und unterstützen unsere Mitarbeitenden mit Gesundheitsangeboten dabei, fit und gesund zu bleiben.
* Sozialleistungen: Je nach Standort unterstützen wir unsere Mitarbeitenden mit attraktiven Konditionen für Pension, Unfall und Sonderurlaub.
* Young Talent: Wir statten unsere Fachkräfte von Morgen mit einer Top-Ausbildung aus. Daneben gibt es aber auch andere Erfahrungen, die man am besten macht, wenn man jung ist. Gemeinsame Lager mit verschiedenen Sport- und Gruppenaktivitäten zum Beispiel.
* Wissen & Lernen: Neben Sprachkursen bieten wir je nach Berufsfeld firmenspezifische Weiterbildungen an. Und damit die eine Hand weiss, was die andere tut, ermöglichen wir Einsätze in anderen Arbeitsbereichen.
* Vergünstigungen & Rabatte: Je nach Standort profitieren unsere Mitarbeitenden von Spezialkonditionen und Vergünstigungen in den Bereichen Sport, Freizeit und Bekleidung.
Fragen zur Bewerbung?
Katerina D'Agostino
HR Business Partner
+41 52 728 16 08
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