Technicien Support - N1/N2 H/FDans le cadre d un pour l un de nos clients basé à Lausanne, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour une mission long terme X. Vous rejoindrez une équipe dynamique et interviendrez dans un environnement multi-sites, où votre expertise contribuera directement à la performance et à la continuité des services Support - N1/N2 H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONAssurer un support technique de niveau 1 et 2 (logiciels, réseaux)Gérer les accès Azure AD et support sur Office 365Diagnostiquer et résoudre les incidents de manière efficace et proactiveInstaller, configurer et maintenir postes de travail, périphériques et systèmesPrendre en charge les demandes et en assurer le suivi jusqu à résolution complèteParticiper à continue via la des procéduresCollaborer étroitement avec l équipe IT pour garantir la disponibilité et la fiabilité des servicesPROFIL en ou équivalentePremière expérience réussie en support ITBonne maîtrise des environnements macOS : déploiement et gestion via MDM (Jamf, Intune), Apple Business Manager, sécurité (FileVault, profils de Azure AD et troubleshooting avancé.Experience Support Apple (MacBook Pro, iMac, Ipad, Mac analytique et sens du serviceAutonomie, rigueur et bon de conduire indispensable (interventions dans le canton de Vaud ou à moins de 30 minutes de longue duréeTaux d activité : suisse ou ressortissant UE avec permis valablePoste basé à Lausanne avec déplacements ponctuelsPourquoi ce poste ?Environnement stable et structuréMission longue durée avec visibilitéDéplacements et contacts directs avec les de travail dynamique au sein d une équipe soudée jid7c28e39afr jit0311afr jpiy26afr