Wir bei mygrid treiben die Energiewende im Gebäude aktiv voran. Mit unserer mygrid Cloud verbinden wir Ladestationen, Solarstrom und weitere Energieträger intelligent auf einer Plattform – damit Energie transparent, steuerbar und einfach nutzbar wird.
Unsere Lösung läuft nur so gut wie die Menschen dahinter. Deshalb suchen wir dich: eine strukturierte, serviceorientierte Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt, den Überblick behält und für unsere Kund:innen eine verlässliche Ansprechperson ist.
Aufgaben
Deine Mission
* Kundensupport: Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen per Mail und Telefon, koordinierst Anliegen zuverlässig und sorgst für eine saubere Nachverfolgung bis zur vollständigen Lösung. Du gibst unseren Kund:innen Sicherheit und Verlässlichkeit.
* Operative Drehscheibe: Du unterstützt unser Projekt- und Sales-Team im Alltag, schaffst Struktur im Hintergrund und trägst dazu bei, dass Projekte effizient und professionell umgesetzt werden.
* Struktur & Qualität sichern: Du verantwortest zentrale administrative Aufgaben wie Reporting, Rechnungs- und Offertenunterstützung sowie die Vorbereitung von Unterlagen für interne und externe Stakeholder. Auch wiederkehrende Aufgaben führst du mit Präzision und Qualitätsbewusstsein aus.
* Mitgestaltung & Optimierung: Du denkst mit. Wo Abläufe klarer, effizienter oder digitaler gestaltet werden können, bringst du dich aktiv ein und hilfst mit, unsere internen Strukturen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Qualifikation
Was du mitbringst
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
* Erfahrung in Administration, Kundenservice und idealerweise auch in der Buchhaltung – vorzugsweise in einem KMU im technischen Umfeld.
* Sicherer Umgang mit digitalen Tools wie ERP- und CRM-Systemen sowie ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse.
* Strukturierte und selbständige Arbeitsweise: zuverlässig, sorgfältig und mit einem guten Gespür für Prioritäten.
* Kommunikationsstärke: sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift sowie eine serviceorientierte, freundliche Art. Weitere Sprachen sind ein Plus.
* Interesse und positive Einstellung: Du möchtest in einem Umfeld arbeiten, das zur Energiewende beiträgt, und bringst dich mit deiner positiven Art aktiv ein.
Benefits
Was dich erwartet
* Impact: die Möglichkeit, die Energiewende im Gebäude konkret mitzugestalten.
* Eigenverantwortung und Freiraum: kurze Entscheidungswege und viel Gestaltungsspielraum.
* Starkes Produkt: die mygrid Cloud als zentrale Plattform für ZEV und Laden.
* Teamspirit: ein junges, unkompliziertes Team, das gemeinsam anpackt.
* Flexibilität: hybrides Arbeiten und moderne Tools.
Wie bewerben?
Wenn wir dein Interesse geweckt haben, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bitte sende uns die folgenden Unterlagen:
* Dein CV
* Ein Motivationsschreiben
* Zeugnisse und Diplome
Wir sind gespannt!
Dein mygrid Team
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