Deine AufgabenFeedback-Schnittstelle zwischen Kunden, Vertrieb und EntwicklungDurchführung von Installationen und Upgrades bei KundenKompetente Beratung und Beantwortung von KundenanfragenProaktive Kundenbetreuung: Kunden aktiv über Updates, neue Features oder Best Practices informierenTechnische Schulungen für neue Kunden, Partner und MitarbeitendeAktive Mitgestaltung der internen Prozesse zur Sicherstellung der KundenzufriedenheitErstellung und Pflege unserer Support-Tools (Wiki, Online-Support, Dokumente, Präsentationen, Videos etc.) Was du mitbringst Fliessendes Deutsch, gute Englisch-KenntnisseSehr gute IT-Kenntnisse in den Bereichen On-Premises Installationen, Windows- Server, Netzwerk, WLAN Authentication (WPA2/3-ENT, EAP/TLS)Erfahrung in Microsoft Exchange und Microsoft365 sind ein PlusGute Kenntnisse in Firewall, Routing und SecurityFreude und Erfahrung an der Hilfestellung bei KundenZuverlässig, vertrauenswürdig und selbstständigPositive Einstellung, offen und begeisterungsfähigNeugierig, analytisch, schnelle Auffassungsgabe, Teamplayer Wie wir dich unterstützenWir schätzen dein Engagement, indem wir dir ein spannendes und anregendes Arbeitsumfeld bieten. Unsere gemeinsamen Werte sollen dir dabei helfen, denn bei ROOMZ leben und pflegen wir … …kurze Entscheidungswege und ein kollegiales Miteinander.…eine offene und transparente Kultur praktisch ohne Hierarchie.…ein flexibles und hybrides Arbeitsmodell, natürlich «powered by ROOMZ».…die Möglichkeit deine eigene Persönlichkeit und Kreativität einzubringen.…gezielte Weiterbildungen, um dein Potential noch besser entfalten zu können.…einen professionellen, respektvollen und freundschaftlichen Umgang.…gratis Kaffee und Fondue, unvergessliche Erlebnisse und Team-Ausflüge. Mehr über uns und unsere Produkte unter https://www.roomz.ioFühlst du dich angesprochen? Dann schick uns dein Motivationsschreiben und deinen Lebenslauf an jobs@roomz.io.Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Mitarbeiter-Benefits Hybrid, Flexibel, flache Hierarchie, Weiterbildung Brutto-JahresgehaltCHF 72'000 bis 86'000 ArbeitsortBern (Remote), Fribourg Kartenansicht Homeoffice (gemäss internen Richtlinien) ROOMZ SAHerr Roger MeierPassage du Cardinal 51700 Fribourg+41 26 510 11 71roger@roomz.io Links Website Linkedin Youtube Finden Sie alle Stellenangebote von ROOMZ SA aus Bern (Remote), Fribourg Anzeige drucken Anzeige vom: 03.09.2025 Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf medienjobs.ch. Bitte beziehen Sie sich bei der Bewerbung auf ictjobs.ch