Unser ROCKEN Partner unterstützt privatwirtschaftliche Unternehmen, öffentliche Einrichtungen, Netzbetreiber und Service Provider bei der Modernisierung ihrer digitalen Infrastrukturen und Lösungen. Er ist Spezialist für alle aktuellen Informations- und Kommunikationstechnologien. Ob Applikationen oder Data Analytics, Unternehmensnetze, Digital Workspace, Data Center, Cloud-Lösungen, Telekommunikationsinfrastrukturen oder Internetsicherheit. Das Unternehmen besticht durch ausgezeichnete Karrierechancen, ihrer offenen Firmenkultur und ein vielfältiges Tätigkeitsfeld.
Deine Rolle
Arbeitsort: Arlesheim oder Winterthur
Deine Verantwortung
* Du übernimmst die Verantwortung für Qualität, Zeit und Budget in Projekten und sorgst dafür, dass neue oder angepasste IT-Services reibungslos von der Implementierungsphase in den operativen Betrieb übergehen
* Du sicherst die Einhaltung der vereinbarten Servicequalität gemäß den Service Level Agreements (SLAs) und koordinierst sowohl die Wartung als auch die Erweiterung der Managed Services
* Du arbeitest eng mit dem Sales-Team zusammen und stimmst die Entwicklung von Lösungen und Angeboten während der Presales-Phase ab
* Du analysierst die Anforderungen interner und externer Stakeholder und setzt diese unter Berücksichtigung der bestehenden Rahmenbedingungen um
* Du entwickelst und implementierst Best Practices, um die Transition-Projekte und die Serviceerbringung zu optimieren
Deine Skills
* Du bringst mehrjährige Erfahrung als Project Manager, Transition Manager oder Service Delivery Manager in einem Service-Provider-Umfeld mit
* Du verfügst über umfassendes Wissen zu Konzepten und Architekturen im Bereich der IT-Infrastruktur
* Du stellst die Bedürfnisse der Kunden in den Mittelpunkt und leitest daraus klare Anforderungen ab
Benefits
* Flexible Arbeitszeitgestaltung
* Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Eingespieltes und dynamisches Team
* Offene Unternehmenskultur
* Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
ROCKEN Jobs:
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