Notre service des encaissements veille à ce que les processus de recouvrement complexes soient traités avec précision – de la procédure de poursuite aux réductions de primes, en passant par les actes de défaut de biens et les demandes de remboursement auprès des cantons. Tu restes calme même dans des discussions animées, tu as toujours une oreille attentive pour les clientes et les clients et tu maîtrises même les situations délicates avec élégance? Gestionnaire Encaissements La KPT fait partie des dix plus grandes caisses-maladie de Suisse. La satisfaction de nos clients est notre succès. Tu sais bien le faire Avec diplomatie et clarté, tu fournis des informations fiables aux assurés, aux conseillers clients, aux autorités et aux services sociaux – par écrit et au téléphone. Tu gardes une vue d'ensemble et gères tout le processus des poursuites de tes cas de bout en bout. Tu saisis habilement les mutations dans le domaine des encaissements dans le système et assures ainsi des processus fluides. Tu crées des relevés de compte et des listes actualisés pour un plus en termes de clarté. Tu conclus des accords de paiement avec aisance. Ce qui te caractérise une formation commerciale de base idéalement plusieurs années d'expérience professionnelle dans le domaine des poursuites ou des faillites un sens aigu des chiffres une manière de travailler autonome, proactive et soignée maîtrise du français et de l'italien tant à l'oral qu'à l'écrit Tes avantages Travail et vacances 40 heures par semaine et horaire de travail mobile Possibilité de faire du télétravail 25 jours de vacances par année, dès la 50ème année d'âge 30 Leet lejours fériés rémunérés 15 minutes de pause le matin et l'après-midi comptées comme temps de travail Fruits gratuits Offre variée de repas et de boissons à la cafétéria de la KPT Bureaux modernes à proximité immédiate de la gare du Wankdorf Berne Mobilité CHF 300.– Rail Coupon pour un abonnement annuel ou un abonnement annuel de parcours, modulaire ou général CHF 2'200.– chèques Reka par année avec 20% de rabais Demi-Tarif pour les déplacements professionnels Maternité & paternité, famille 100% maintien du salaire en cas de congé maternité pendant 16 semaines 100% maintien du salaire en cas de congé paternité pendant 4 semaines Allocation de mariage Maladie, accident, prévoyance vieillesse 100% maintien du salaire en cas de maladie et d'accident jusqu'à 2 ans Prise en charge de 50% des primes d'assurance d'indemnités journalières en cas de maladie et de 100% des primes d'assurance contre les accidents non professionnels Fonds de prévoyance de la KPT: 60% de part patronale et choix entre 2 variantes Formation professionnelle Participation aux frais de formation continue Offres variées de cours internes et externes pour la formation professionnelle et continue Et en plus Contribution à l'assurance de bse et conditions attrayantes pour les assurances complémentaires CHFpar mois pour les boissons/repas à la KPT Massage gratuit 1 fois par mois Cadeaux d'ancienneté tous les 5 ans Primes de recrutement de collaborateurs attrayantes Adhésion gratuite à la Société des employés de commerce Offres partenaires dans les domaines du fitness et sport, famille, de l'automobile, de l'assurance, de la culture et des loisirs *Les avantages diffèrent pour certains engagements (par ex. temporaire, à durée déterminée, intérimaire). Des questions techniques? Asije Idrizi Responsable de team Encaissements Des questions sur le processus de candidature? Sabrina Ebermann HR-Businesspartner Nous privilégions les candidatures directes. jid592b910a jit0105a jiy26a