Unser Kunde ist ein weltweit führendes Produktions- und Handelsunternehmen im Bezirk Kulm AG. Sprechen Sie fliessend französisch, schätzen Sie den täglichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und den Key Account Mitarbeitenden? Wenn Sie zudem noch teamfähig, berufserfahren und dienstleistungsorientiert sind, dann sind Sie genau die richtige Person als
Sachbearbeiter*in Kundendienst Westschweiz 100%
Das bieten wir Ihnen
* Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
* Grosszügige Sozialleistungen sowie mindestens 23 Tage Ferien
* Jahresarbeitszeit mit flexibler Zeiteinteilung sowie der Möglichkeit zum Homeoffice
* Junges und motiviertes Team
* Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
* Gratisparkplatz
Das bringen Sie mit
* Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
* Kaufmännische Aus- /Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
* Fliessende Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Dienstleistungsorientierung, eine gute Kommunikation und Teamfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten
Das sind Ihre Aufgaben
* Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region Westschweiz
* Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
* Unterstützung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler
* Abwicklung des Lieferverzögerungs-Prozesses
* Koordinationsstelle zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
* Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
* Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
* Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team
Ihre Ansprechperson bei uns
Urs Herzog freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und steht Ihnen für erste Vorabklärungen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Urs Herzog
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