Job Informationen Arbeitsort: Basel Pensum: 80% Aufgaben: Du stellst sicher, dass Soft- und Hardware im Client-Bereich der Gruppe reibungslos laufen, sozusagen unser -System Uptime Hero-. 1st- und 2nd-Level-Support: von Passwort-Resets bis knifflige Fehler bist du die helfende Hand. Fehleranalyse und Störungsbehebung: Bugs sind für dich keine Katastrophe, sondern ein Rätsel, das gelöst werden will. Mitarbeit an IT-Projekten mit Ideen, die mehr bringen als nur ein -Patch-. Kommunikation mit internen User:innen und Dienstleistern (ja, auch Non-Techies). Dokumentationen pflegst du so, dass nicht nur du selbst sie verstehst. Dein Profil: Abgeschlossene IT-Ausbildung (Systemtechnik, Support, Admin oder ähnlich). Gutes Fundament in Betriebssystemen, Softwareanwendungen und Hardwarekomponenten. Erfahrung im Helpdesk oder Support ist ein Bonus-Level. Französisch in Wort und Schrift: Pflichtprogramm. Nicht nur, weil \