Job Number: 26052986
Job Category: Food and Beverage & Culinary
Location: Rue de Medran 70, Verbier, Wallis, Switzerland, 1936
Schedule: Full Time
Located Remotely? N
Position Type: Non-Management
Description Du Poste
En tant que « Talent », vous incarnez le style de vie W auprès de nos clients. Vous êtes l'âme de la marque et vous lui donnez vie. Les talents W sont aussi uniques que la marque elle-même et s'engagent personnellement, d'un point de vue lifestyle, à créer l'environnement chaleureux et accueillant de la marque.
En tant Maitre d'hôtel - Superviseur Venues (matin et soir), vous assisterez le directeur dans la supervision du petit-déjeuner, des banquets et du Room Service, ainsi que de nos restaurants le soir, en veillant à ce que chaque détail reflète les normes élevées et le concept original de l'expérience W.
Il s'agit d'un poste opérationnel, en contact avec la clientèle, où votre présence sur le terrain fait vraiment la différence. De l'optimisation du déroulement du service à l'encadrement et à la motivation de votre équipe, votre leadership contribuera à façonner un parcours client fluide, élégant et inoubliable.
Vos responsabilités
* Coordonner les opérations quotidiennes dans tous les outlets
* Respecter avec précision les normes en matière de présentation et de service
* Encadrer et soutenir votre équipe de talents
* Entretenir de solides relations avec les clients et encourager les commentaires
* Contribuer à l'évolution continue de l'excellence du service
Votre profil
Vous êtes quelqu'un qui allie naturellement un service raffiné à une énergie nouvelle. Vous accordez autant d'importance à la structure qu'à la créativité. Les gens font confiance à votre jugement, respectent vos normes élevées et sont inspirés par votre leadership calme.
Vous apportez également :
* Une expérience dans la gestion d'équipes dans un hôtel 5 étoiles ou un environnement hôtelier de luxe
* Un sens aigu du détail : vous ne négligez pas les petites choses
* Une approche proactive et adaptable au changement et aux défis quotidiens
* La maîtrise du français et de l'anglais
* Un intérêt sincère pour l'esthétique, la culture du service et l'expérience client
Bon à savoir
Basé à W Verbier, en Suisse
Remarque : en raison des restrictions en matière de visas, nous ne pouvons prendre en considération que les candidatures provenant de Suisse ou de l'Union européenne
Poste à pourvoir dès maintenant pour un contrat long terme
Chez Marriott International, nous nous engageons à promouvoir l’égalité d’accès à l’emploi, à accueillir dignement chaque personne et à offrir les mêmes opportunités à tous. Nous avons instauré un environnement dans lequel les particularités de nos collaborateurs sont appréciées et célébrées. Notre plus grande force réside dans le mélange varié de cultures, de compétences et d’expériences de nos collaborateurs. Nous veillons à prévenir toute discrimination fondée sur des critères protégés, notamment le handicap, le statut de vétéran et tout autre aspect couvert par la loi en vigueur.
Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. Choisissez une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de donner un sens à votre vie professionnelle, de faire partie d'une incroyable équipe internationale et de devenir la meilleure version de vous-même.
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