DOSIM est un acteur majeur du Facility Services en Suisse, implanté depuis plus de quarante-cinq ans sur l’ensemble du territoire. (Visitez notre site : www.dosim.ch)
Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons pour une prise de poste dès que possible:
Un(e) Regional Facility Services Manager à 100%
pour la région de Lausanne
Votre mission:
1. Manager et animer l’ensemble des équipes FM de la succursale en apportant le soutien managérial, organisationnel et technique nécessaire.
2. Coordonner la récolte des éléments de paie et de facturation
3. Être force de propositions et proposer aux clients les solutions adaptées et novatrices
4. Fidéliser la clientèle et mettre en place les conditions-cadres propres à développer les mandats existants
5. Assurer la maitrise des coûts d’exploitation
6. Garantir la qualité de toutes les prestations FM délivrées et apporter les actions correctives
7. Monitorer les réclamations, planifier et contrôler les actions correctives et préventives
8. Participer au développement commercial du portefeuille client FM de la succursale et par le support au département ventes
9. Assurer la bonne réalisation des prestations par nos fournisseurs tiers chez nos clients FM
10. Participer à la préparation des éléments budgétaires
11. Transmettre les informations au directeur de succursale par le biais de reportings mensuel
12. Mettre en place les mesures assurant la conformité légale des activités FM
13. Promouvoir et faire appliquer les directives en matière de qualité, de sécurité et de protection de l’environnement
14. Favoriser la collaboration inter départements et partager les connaissances et les expériences
Votre profil:
15. Formation professionnelle supérieure ou équivalente en Facility Management (brevet fédéral d’expert immobilier, architecte, ingénieur civil)
16. Expérience confirmée dans un poste type FSM/FM ou dans la prestation globale de services FM
17. Leadership naturel
18. Très bon sens du service client
19. Très bonne communication interne et externe : capacité à négocier et convaincre
20. Capacité avérée à gérer quotidiennement des problématiques opérationnelles multiples et complexes « solutions maker »
21. Capacité concilier des priorités multiples et les besoins des clients
Nous offrons :
22. Un environnement de travail dynamique et stimulant dans un cadre agréable
23. Une société de renom reconnue pour la qualité de ses prestations
24. Une entreprise en constante croissance dans un secteur d’activité en pleine expansion
Vous êtes intéressé(e) et vous remplissez ces critères, envoyez votre candidature au plus vite.
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