Inserat online seit: 15 Juni
Aufgaben der Stelle
PSie suchen nach einer neuen Herausforderung in einem Hotel mit einem außergewöhnlichen Konzept? /p pWenn auch Sie Professionalität und Begeisterung leben möchten und gerne bereit sind Aussergewöhnliches für unsere Gäste zu leisten, so bewerben Sie sich jetzt bei uns! /p pIn dieser wichtigen Position haben Sie die Möglichkeit, Ihre Begeisterungsfähigkeit und Professionalität an vorderster Stelle auszuleben. /p pstrongAnstellungsart: /strong Vollzeit /pbr /bAufgaben /b pstrongGenerelle Aufgaben: /strong /p ul liWahrnehmung und Handlung nach den Unternehmenszielen /li liZimmerzuteilungen mit Absprache der Chef de Reception /li liZusammenarbeit mit Verkaufspartnern /li liKnow-how der neuesten Seminartechnik kennen /li liPflege der Seminar-Adresskartei /li liKoordination der Abläufe mit den anderen Abteilungen /li liMonatliche Seminarstatistiken /li liAktive Mitarbeit an der Reception /li /ul pstrongHauptaufgaben: /strong /p ul liVerkauf von Seminaren per Telefon und im Haus /li liOrganisation und Betreuung der Seminare = AnsprechpersonbrWichtig: Begrüssung Verabschiedung, Hotelrundgang und Vorstellen der Seminarräumlichkeiten /li liKoordination der Seminarräume /li liGesamte Korrespondenzabwicklung der Veranstaltungen und Reservierungen /li liNachfassen von Veranstaltungs- und Tagungsofferten /li liLaufzettel für Seminare schreiben und entsprechende Abklärungen mit den Firmen machen /li liAktive Mitarbeit zur Erreichung des Roomsbudgets /li liErreichen der Average room rate nach Budget /li liOptimierung der Auslastung und des RevPar /li liErreichen eines positiven Arbeitsklima an der Reception /li liReceptionsablösung /li /ul pstrongSowie alle an der Reception anfallenden Arbeiten: /strong /p ul liVerkauf des Hotels per Telefon, Mail und an der Réception /li liOptimale Organisation des Gästeempfangs und der Zuteilung der Zimmer /li liBesorgt für eine überdurchschnittliche Betreuung der Gäste, besonders deren Spezialwünsche /li liSicherstellung der Arbeitsabläufe Frühdienst und Spätdienst anhand der Aufgaben der Checklisten /li liSicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsflusses zwischen den Schichten an der Reception und zu den verschiedenen Abteilungen (Traceliste, Info für Alle) /li liPrompte Verarbeitung der Gäste- und Hotelkorrespondenz wie Offerten, Bestätigungen, Laufzettel für Gruppen / Bankette und Caterings, Rechnungen, Wochenpläne, Menüs und Menüpläne /li liCheck-in, Check-out, Telefonservice, Annahme Reservierungen, Rechnungsbetreuung etc. /li liSaalbeschriftungen /li liTagesabschlüsse /li liVerwaltung der Gutscheine /li liFührung und Säuberung der Adresskartei /li liKorrespondenz in Deutsch, Französisch und Englisch /li liFollow up bei den verschiedenen Angeboten /li liPerfekte Kenntnisse über die Verhaltensweise bei Feueralarm /li liKontrolle der Sauberkeit im Büro und in der Lobby /li liKontrolle der Empfangskasse und korrekte Übergabe /li liKennen des Spa Angebots, Gäste im Spa abrechnen, Lounge aufräumen /li liKoordination der Restaurantreservationen /li liInformationspflicht über Veranstaltungen und Aktivitäten in der Region /li /ulbr /bProfil /b pSie verfügen über eine Berufsausbildung mit eidg. Fähigkeitszeugnis als Hotelkauffrau-/mann, Hotelkommunikationsfachfrau/-mann oder Abschluss einer Hotelfachschule. Zudem verfügen Sie bereits über Erfahrung in einer ähnlichen Position. /p pSie beherrschen die Deutsche Sprache einwandfrei in Wort und Schrift, von Vorteil ist die Schweizerdeutsche Muttersprache. Weitere Sprachkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil. /pbr /bWir bieten /b pEinen Arbeitsplatz in einem der führenden Seminarhotels der Zentralschweiz, ein hoch motiviertes Team und zeitgemässe Anstellungsbedingungen. /p pAls Mitarbeiter in einem Betrieb der Private Selection Hotels erhalten Sie Vergünstigungen in anderen Betrieben der Gruppe. /pbr/pJBG81_AT /p
