100% Das kannst du bewegen Verantworten des reibungslosen Betriebs der ICT-Support Services im Bereich von sicherheitsrelevanten Systemen Sicherstellen der hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit durch effektive Planung, Überwachung und Steuerung der erbrachten Dienstleistungen sowie einen einwandfreien First- und Second Level Support Analysieren und Lösen von Incidents und komplexer IT- Probleme Kontinuierliche Verbesserung von Applikationen, Serviceprozessen und der gesamten Servicequalität Das bringst du mit Abgeschlossene Berufsbildung oder höhere Berufsbildung im Bereich Informatik, idealerweise mit Fachrichtung Plattform- oder Applikationsentwicklung Ausgeprägtes technisches Verständnis für komplexe ICT-Infrastrukturen Erfahrung mit agilen Methoden wie Scrum und Kanban Selbständige Persönlichkeit mit ausgeprägten Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Gespür für Nutzerbedürfnisse Sehr gute Deutschkenntnisse und Englischkenntnisse (Level B1-B2) von Vorteil Militärische Karriere als höherer Unteroffizier oder Offizier von Vorteil Kontakt Daniel da Silva Talent Acquisition Specialist Für souveräne Sicherheit. Wir bei RUAG leisten einen wesentlichen Beitrag zur Sicherheit der Schweiz. Wir setzen uns für souveräne Sicherheit ein - in allem was wir tun. Dafür arbeiten unsere rundMitarbeitenden jeden Tag: an 18 Standorten, im In- und Ausland. Das ist unser Antrieb. Für unsere Kunden und für die Schweiz. Als zukunftsorientierter Technologiepartner der Schweizer Armee stehen bei uns Life-cycle Management, Betrieb und Verfügbarkeit militärischer Systeme für Luft und Land im Vordergrund. jid3079ed0a jit0624a jiy25a