Was ist meine Funktion?
* Du bist die zentrale Anlaufstelle für Kunden bei technischen Fragen zu Industriekrananlagen und Vakuumgeräten
* Du nimmst Störungsmeldungen und Reparaturaufträge entgegen und bearbeitest diese kompetent
* Du planst und koordinierst Service- und Reparaturarbeiten mit Terminüberwachung
* Du erstellst Offerten, Auftragsbestätigungen und bestellst benötigtes Material
* Du koordinierst die Zusammenarbeit zwischen Kunden, Technikern und internen Abteilungen
* Du kontrollierst Service-Rapporte und dokumentierst alle Vorgänge sorgfältig im System
* Du pflegst Kundendaten und arbeitest eng mit Aussendienst und Werkstatt zusammen
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
* Du hast eine abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
* Du bringst idealerweise Erfahrung im technischen Kundendienst oder in der Auftragsabwicklung mit
* Du hast technisches Verständnis und Interesse an Krantechnik
* Du kommunizierst gerne mit Menschen und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf
* Du arbeitest strukturiert, selbstständig und bist ein Organisationstalent
* Du gehst sicher mit MS Office um, Erfahrung mit ERP-Systemen ist von Vorteil
* Du sprichst fliessend Deutsch, weitere Sprachkenntnisse sind ein Plus
Was sind meine Vorteile?
* Ein abwechslungsreicher Job in einem spannenden technischen Umfeld
* Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt und unterstützt
* Moderne Arbeitsmittel und digitale Tools für effizientes Arbeiten
* Geregelte Arbeitszeiten mit Flexibilität
* Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
* Ein sicherer Arbeitsplatz in einem etablierten Unternehmen
* Attraktive Anstellungsbedingungen
Was zeichnet das Unternehmen aus?
* Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Krantechnik mit langjähriger Erfahrung
* Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege prägen das angenehme Arbeitsklima
* Das Unternehmen investiert in moderne Technologien und die Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden
Sprachen
Deutsch: C1 - Verhandlungssicher
Arbeitsort
reiden
Vakanz-Nr
VA-DPN-NPV