PDie Schweizerischen Bundesbahnen SBB suchen einen Product Owner, der die Transformation zu einem AI-unterstützten Omni-Channel-Contact-Center-Service vorantreibt. Sie leiten zwei User-Service-Teams und optimieren kontinuierlich das Dienstleistungsangebot. /ppDer ideale Kandidat bringt mehrjährige Erfahrung in der Gestaltung von User-Services mit, hat Kenntnisse in agilen Methoden und ist bereit, sich weiterzubilden. Eine klare Kommunikationsfähigkeit und selbstorganisierte Arbeitsweise werden ebenfalls erwartet. /ppInteresse? Kontaktieren Sie SBB Recruiting per E-Mail oder Telefon. /p #J-18808-Ljbffr