Ihre Aufgaben
* Kundenberatung: Betreuung von Menschen mit Hörverlust per Telefon.
* Terminkoordination: Vereinbarung von Terminen für Hörtests in Fachgeschäften.
* Datenpflege: Erfassung von Kundendaten im CRM-System.
* Inbound/Outbound: Bearbeitung von Anfragen und aktive Kontaktaufnahme.
Ihr Profil
* Sprachen: Schweizerdeutsch (CHD) zwingend auf Muttersprachniveau.
* Sprachen: Italienisch (IT) zwingend auf Muttersprachniveau.
* Stimme: Empathische, geduldige und klare Ausdrucksweise am Telefon.
* Erfahrung: Erfahrung im Callcenter oder Kundendienst von Vorteil.
* Fokus: Hohe Dienstleistungsorientierung im Umgang mit älteren Menschen.
Was wir bieten
* Pensum: Flexibler Beschäftigungsgrad von 50% bis 80%.
* Einarbeitung: Gründliche Schulung zu Produkten und Systemen.
* Arbeitsplatz: Moderner Arbeitsplatz mit flexiblen Arbeitszeitmodellen.
* Sinnhaftigkeit: Eine Aufgabe, die Lebensqualität von Menschen verbessert.
Bellini Personal AG
Herr Michael Hutter
HR Consultant
058 059 56 02
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