Critères de l'offre * Métiers : * Chef de projet informatique (H/F) * Expérience min : * 1 à 5 ans * Secteur : * Santé & Soins * Diplômes : * CFC / AFP * Compétences : * Allemand * Anglais * Français * ITIL * Lieux : * Canton du Valais * Conditions : * Travail temporaire * Stage * Temps Plein Critères de l'offre * Métiers : * Chef de projet informatique (H/F) * Expérience min : * 1 à 5 ans * Secteur : * Santé & Soins * Diplômes : * CFC / AFP * Compétences : * Allemand * Anglais * Français * ITIL * Lieux : * Canton du Valais * Conditions : * Travail temporaire * Stage * Temps Plein L'entreprise : Hôpital du Valais Hôpital du Valais Plus d'infos sur Hôpital du Valais Description du poste Description de l'emploi L'Hôpital du Valais cherche un-e : IT Supporter 100% Pour le service Informatique, unité support Vous aimez le contact client et offrir un service de qualité ? N'hésitez plus et rejoignez notre équipe en participant à la satisfaction de nos utilisateurs ! Lieu DG & Centre de Services / SION Secteur Informatique Taux d'occupation 100% Délai de postulation 31.12.2025 Exigences Votre mission : * Fournir un service de support par téléphone et sur le terrain aux utilisateurs ; * résoudre les demandes de support du 1er niveau selon les SLA ; * contribuer à la satisfaction durable des clients ; * faire le lien entre le support de 2ème et 3ème niveau ; * participer aux mises en production de divers projets IT ; * contribuer à la maintenance du parc informatique de l'Hôpital du Valais ; * créer et mettre à jour la documentation pour les utilisateurs -trices ; * former et coacher les utilisateurs sur les systèmes et applications. Votre profil : * CFC d'informaticien-ne ou médiamaticien-ne ou formation jugée équivalente ; * 2-3 ans d'expérience dans un poste similaire ou dans un Callcenter ; * connaissances des solutions Microsoft ; * connaissances de ITIL, Atlassian Confluence, Service-Now un plus ; * bonne capacité de communication et d'écoute ; * capable à travailler dans un environnement hautement dynamique ; * sens de la collaboration marqué et force-vive ; * de langue maternelle française avec de très bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais. Entrée en fonction : De suite ou à convenir