Lohn - CHF65' '000
Unser ROCKEN Partner ist: Ein renommierter Schweizer Spezialist für digitale Planungslösungen in der Bau- und Architekturbranche. Seit vielen Jahren unterstützt das Unternehmen Planer:innen, Architekt:innen und Ingenieur:innen bei der erfolgreichen Umsetzung anspruchsvoller Bauprojekte. Der Fokus liegt auf innovativer BIM-Software, praxisnaher Beratung sowie hochwertigen Schulungs- und Supportleistungen. Durch die Kombination aus technischer Exzellenz, Branchenverständnis und persönlicher Betreuung schafft dieser Arbeitgeber ein attraktives Umfeld für Fachkräfte, die Digitalisierung im Bauwesen aktiv mitgestalten möchten.
Rolle
Du unterstützt Architekturbüros aktiv im Helpdesk-Support via Telefon, E-Mail, TeamViewer oder persönlich und analysierst technische Fragestellungen im Bereich ArchiCAD. Dabei entwickelst Du praxisnahe Lösungen, optimierst CAD- und BIM-Prozesse und berätst Kunden hinsichtlich effizienter Projektorganisation und Softwareanwendung. Zusätzlich engagierst Du Dich in Schulungen, Coachings sowie in der Erstellung von digitalem Content.
Verantwortung
Aktive Unterstützung der Kunden im Helpdesk via Telefon, E-Mail, TeamViewer und vor Ort
Analyse technischer Fragestellungen im Bereich ArchiCAD und Erarbeitung praxisnaher Lösungen
Optimierung von CAD-Prozessen und Unterstützung bei digitalen Projektstrukturen
Beratung von Architekturbüros zu Projektorganisation und effizienter Softwareanwendung
Erstellung von Online-Hilfen, Anleitungen und Schulungsunterlagen
Mitwirkung bei der Produktion von digitalem Content (z. B. Tutorials, Marketingunterstützung)
Durchführung und Unterstützung von Schulungen, Coachings und Workshops
Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technologie und Marketing
Qualifikationen
Abgeschlossene Ausbildung als Zeichner/in EFZ Fachrichtung Architektur (Hochbauzeichner/in)
Mehrjährige Praxiserfahrung im Architekturbüro sowie fundierte ArchiCAD-Anwenderkenntnisse
Starkes Interesse an Informatik, Digitalisierung und BIM-Prozessen
Motivation für den nächsten Karriereschritt in Richtung IT, Support und Coaching
Freude daran, technisches Wissen verständlich zu vermitteln
Sehr gute kommunikative Fähigkeiten und ausgeprägte Kundenorientierung
Hohe Lernbereitschaft und Interesse an kontinuierlicher Weiterbildung im CAD/BIM-Umfeld
Benefits
Homeoffice
Eingespieltes und dynamisches Team
Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
Flexible Arbeitszeitgestaltung
Flache Hierarchien
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