Fondée en 1997, AxelCare SA est basée à Bevaix (Neuchâtel) et active sur le territoire en Suisse. Reconnue par les assurances maladies, AxelCare contribue au maintien à domicile des patients par une prise en charge de qualité à travers son équipe pluridisciplinaire et en étroite collaboration avec les divers acteurs du domaine de la santé à domicile. AxelCare offre ses services dans les domaines respiratoires et de la nutrition artificielle, aux patients à domicile et en institutions.
Nous recherchons, pour compléter notre équipe Service Patients :
Un ou une Spécialiste Patients
contrat à durée indéterminée à 100%
De suite ou à convenir
Vos missions
Par le biais d’un appel mensuel à nos patients, organiser la commande et assurer un suivi de la compliance au traitement nutritionnel, en transmettant les informations nécessaires aux référents nutritionnels, dans le respect des délais et procédures
Réceptionner une partie des appels entrants et traiter les demandes
Répondre aux demandes reçues par e-mail
Entretenir une bonne collaboration avec les différents partenaires internes et externes, ainsi qu’avec les patients
Votre profil
CFC d’assistant(e) en pharmacie
Aisance relationnelle avec les patients
Maîtrise des outils informatiques usuels
Autonomie et esprit d’équipe
Proactif(ve) et investi(e)
Connaissance du suisse allemand, un atout
Nous vous offrons
Un travail varié et enrichissant dans un cadre médical, au sein d’une société dynamique et innovante
Une autonomie dans votre organisation, avec possibilité de télétravail
Une formation continue en nutrition clinique
Votre candidature
Vous souhaitez rejoindre une équipe travaillant dans une ambiance constructive.
Vous êtes prêt à relever ce challenge ? N’attendez plus, postulez !
Les dossiers de candidature (lettre de motivation, CV, diplômes et certificats de travail) sont à adresser par e-mail à rh@axelcare.ch.
jid9191b3aaen jit0418aen