Key Account Manager Global Starbucks 100% (a)
Lust darauf, einen Key Account fachlich zu führen? Wir suchen Dich!
Key Account Manager Global Starbucks 100% (a)
Key Account Manager Global Starbucks 100% (a)
Deine Aufgaben
Sicherstellung und kontinuierliche Überprüfung von Kommunikationsschnittstellen zum Key Account und zu dessen internationale Regionen für Projekte, Verbesserungen, Bestellwesen, Forecasting, zur Preisfindung, sowie beim Ersatzteil- und Garantiewesen
Identifikation relevanter Parameter zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und Umsetzung gezielter Massnahmen entlang der Customer Journey
Planung, Steuerung und Koordination von Kundenprojekten inkl. Terminen, Meilensteinen, Produkteinführungen und Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
Stufengerechte Kommunikation in englischer Sprache mit Kunden, Partnern und internen Stellen sowie aktives Eskalationsmanagement
Entwicklung, Umsetzung und Weiterentwicklung der Account-Strategie im Einklang mit den Unternehmenszielen
Führung von Vertragsverhandlungen im Einklang mit den Unternehmenszielen sowie Kontrolle der Absatzzahlen inkl. Ableitung und Umsetzung von Korrekturmassnahmen
Definition, Priorisierung und Koordination von Arbeitspaketen für das Account-Management-Team sowie enge Zusammenarbeit mit angrenzenden Funktionen
Dein Profil
Technischer oder betriebswirtschaftlicher Bachelorabschluss mit Weiterbildung im Key-Account-Management oder Vertrieb
Mehrjährige Erfahrung (mind. 4 Jahre) in der Betreuung internationaler Key Accounts, idealerweise im Umfeld mechatronischer Produkte
Hohe Belastbarkeit in anspruchsvollen Kundensituationen sowie Flexibilität in Bezug auf Arbeitszeiten und internationale Anforderungen
Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kommunikationsstärke, Durchsetzungsvermögen und lösungsorientierte Haltung mit selbstständiger Arbeitsweise
Erfahrung im Projektmanagement, Zahlenaffinität und analytische Fähigkeiten
Deutsch als Muttersprache sowie verhandlungssichere Englischkenntnisse
Reisebereitschaft von ca. 20 %
Dein zukünftiger Alltag
Dein Arbeitsalltag ist intensiv, international und geprägt von enger Abstimmung mit einem globalen Key Account sowie internen Schnittstellen. Du bewegst dich zwischen strategischer Planung und operativer Umsetzung, führst regelmässig Abstimmungen mit Kunden und Partnern und begleitest Projekte über alle Phasen hinweg. Kundenmeetings am Abend gehören – je nach Region und Projektphase – ebenso dazu wie die aktive Steuerung von Themen während der regulären Arbeitszeit. Dich erwartet ein dynamisches, technisch anspruchsvolles Umfeld mit hoher Eigenverantwortung und direkter Wirkung.
Konnten wir dich begeistern?
Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen (mit Gehaltsvorstellungen und möglicher Verfügbarkeit) sendest du uns bitte online per Bewerbungsformular zu. Bei Fragen kannst du gerne Sandahl (Recruiter) +41 41 392 12 25, oder für fachliche Fragen (+41 392 72 61) kontaktieren. jid81cede4a jit0416a jiy26a