Ticketcorner Pensum 80-100% Arbeitsort Vertragsart unbefristet
Deine Aufgaben Bearbeitung von komplexen schriftlichen und telefonischen Kundenanliegen
Übernahme von Sonderfällen sowie Rückmeldungen an die betroffenen Kunden
Unterstützung unseres externen Callcenters bei Grossverkäufen
Umbuchungen, Stornierungen und Spezialaufgaben im Auftrag unserer Veranstalter
Unterstützung der Business Support Teams im Gutscheinwesen, bei Projekten und Prozessoptimierungen
Unterstützung beim Troubleshooting sowie Mithilfe bei Tätigkeiten im Bereich Fulfillment
On-Site Einsätze im Hallenstadion und bei Grossveranstaltungen
Dein Profil Abgeschlossene kaufmännische oder gleichwertige Ausbildung
Freude und Interesse an der Unterhaltungsbranche
Erfahrung in der Kundenbetreuung sowie in der Bearbeitung von Kundenanliegen
Stilsicheres Deutsch sowie gute Italienisch- und Französischkenntnisse, Englisch von Vorteil
Hohes Dienstleistungsbewusstsein sowie Bereitschaft für flexible Einsatzzeiten (gelegentliche Samstagseinsätze)
Tamara Rüegg
Director Human Resources
Deine Vorteile bei uns Work it flexible Arbeitszeiten
bis zu 60% Home Office
Weiterbildungsförderung
Fitnessförderung
Rock it 5 Wochen Ferien
1 Tag Geburtstagsfrei
bis zu 5 Tage Ferieneinkauf
16 Wochen Mutterschaftsurlaub
4 Wochen Vaterschaftsurlaub
Take it Live Club Membership
Gratistickets
Gratisparkplatz oder SBB Bonus Pass
Unfallversicherung (Privatabteilung)
Pensionskassenzuschuss
Übernahme von KTG und UVG
Ticketcorner Ticketcorner ist der Marktführer für Ticketing-Lösungen im Bereich Entertainment, Sport und Kultur. Wir vertreiben u.a. Software- und E-Commerce-Plattformen, die für viele Veranstaltende sowie Künstlerinnen und Künstler Basis ihres wirtschaftlichen Erfolgs sind.
Als E-Commerce- und Tech-Team verfügen wir über jahrzehntelange Erfahrung, fachliche Expertise und umfassendes Know-how in Software-Consulting, Promoter Service, Digital Marketing, Consumer Service sowie Sales und Key Account Management. Ticketcorner ist ein Joint Venture von Ringier und CTS Eventim mit über 130 Mitarbeitern.
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