Als Praktikant/in im Bereich User & Market Research unterstützt du unser Team dabei, innovative Lösungen zu entwickeln und die Zufriedenheit unserer Kundschaft zu steigern.
Pensum: 60-100%
Ab Juli 2026, befristet für 1 Jahr
Das kannst du gestalten
Du planst, führst und wertest Umfragen mit Mitarbeitenden und der Kundschaft aus.
Du unterstützt qualitative Kundeninterviews und Usability-Testings zu CKW-Produkten und Kommunikationsmassnahmen.
Du definierst Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der UX und CX basierend auf Datenanalysen und Kundenfeedback.
Du erstellst Ergebnisberichte und präsentierst Insights gegenüber dem Business.
Du setzt KI-Tools zur Datenerhebung, -analyse und Optimierung ein und entwickelst diese weiter.
Das macht dich aus
Du befindest dich in einem fortgeschrittenen Bachelorstudium oder hast ein abgeschlossenes Bachelorstudium in Wirtschaft, Psychologie, Human-Computer Interaction oder einem verwandten Bereich.
Du hast starke analytische Fähigkeiten und Freude am Umgang mit Daten.
Du bist empathisch und kundenorientiert, mit einer proaktiven Haltung für exzellente Kundenerlebnisse.
Idealerweise hast du erste Praxiserfahrungen in Marktforschung, Projektmanagement oder Customer/User Experience Management.
Du bringst Know-how im Umgang mit KI und Research-Tools wie Survalyzer, Hotjar oder Power BI mit.
Du verfügst über Deutschkenntnisse auf Muttersprachniveau.
Das macht uns aus
Ein spannender Job. Eine sinnstiftende Arbeit. Und dann noch zahlreiche weitere Vorteile, die dir CKW bietet.
Attraktive Vergütung und umfangreiche Sozialleistungen: Freue dich auf faire Bezahlung und umfassende Vorsorgepakete, die deine Zukunft absichern.
Beruf und Privatleben im Einklang: Mit flexiblen Arbeitszeiten, Teilzeitmodellen und bis zu 50% Home-Office (je nach Tätigkeit) ermöglichen wir eine gesunde Balance zwischen Arbeit und Privatleben.
Talentförderung: Dein persönliches und berufliches Wachstum liegt uns am Herzen. Wir unterstützen dich bei Aus- oder Weiterbildungen.
Attraktive Extras: Profitiere von unseren Angeboten wie vergünstigten Mobile-Abos, Unterstützung bei der Kinderbetreuung, Ferienkauf oder kostenlosen Parkplätzen.
Bei CKW setzen wir uns für eine Kultur der Nichtdiskriminierung, Toleranz und Inklusion ein. Als Arbeitgeberin, der Chancengleichheit wichtig ist, begrüssen wir Bewerbungen unabhängig von Herkunft, Geschlechtsidentität und -ausdruck, sexueller Orientierung, Alter, Behinderung sowie sozialem, kulturellem und religiösem Hintergrund. Wir engagieren uns für einen respektvollen und inklusiven Bewerbungsprozess und Arbeitsplatz für alle.
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