Ph3Job description /h3pIT-Support Mitarbeiter/in (m/w/d) 100% Pensum: 80% Arbeitsort: Region Basel Anstellungsart: Festanstellung /ppFür ein etabliertes Unternehmen im Raum Basel suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit im IT-Support (80%). /ph3Deine Aufgaben /h3ulliUnterstützung der internen Mitarbeitenden im 1st- und 2nd-Level-Support /liliAnalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen im Client-Umfeld /liliInstallation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatzsystemen /liliBearbeitung und Nachverfolgung von Support-Tickets /liliZusammenarbeit mit internen Teams sowie externen Dienstleistern /liliMitarbeit bei IT-Projekten und Pflege technischer Dokumentationen /liliSicherstellung eines reibungslosen IT-Betriebs im Alltag /li /ulh3Dein Profil /h3ulliAbgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker EFZ, ICT Supporter oder vergleichbar) /liliMehrjährige Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk (ca. 4–5 Jahre von Vorteil) /liliGute Kenntnisse im Umgang mit Client-Hardware, Betriebssystemen und Standardsoftware /liliServiceorientierte und strukturierte Arbeitsweise /liliFreude am Kontakt mit internen Usern /liliSprachen: Deutsch – gute Kenntnisse, Französisch – sicher in Wort und Schrift (wichtiger Bestandteil der täglichen Arbeit) /li /ulpWenn du eine langfristige Position im IT-Support suchst und dich in einem strukturierten Unternehmensumfeld wohlfühlst, freuen wir uns auf deine Kontaktaufnahme. /p /p #J-18808-Ljbffr