Als führende Schweizer E-Commerce-Plattform, mit einem Team von über 3’500 Mitarbeitenden in der Schweiz, Deutschland und Serbien, sind wir auf dem Weg in neue Märkte. Unser Motor dafür ist der Wille, Bestehendes immer wieder neu zu denken. Deshalb suchen wir Menschen, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Dinge wirklich besser zu machen. Bei uns findest du die Freiheit und das Vertrauen, eigenverantwortlich zu handeln, mit uns zu wachsen und dabei ganz du selbst zu sein. Handle galaktisch. Und bleib du.
Um das hohe Volumen nachhaltig umsetzen zu können, brauchen wir stabile und effiziente Prozesse sowie zufriedene Kunden und Kundinnen. Als Accountant Receivables leisten wir einen wesentlichen Beitrag: Wir bieten attraktive Zahlungsoptionen, gewährleisten eine schnelle Auftragsabwicklung sowie Zahlungsverarbeitung und minimieren Zahlungsausfälle. Das gelingt uns, indem wir auch bei hohem Arbeitsvolumen einen kühlen Kopf bewahren, pragmatisch und effizient denken sowie arbeiten, uns proaktiv einbringen und ein positives Mindset haben.
Your responsibilities
Überwachung und manuelle Nachbearbeitung der automatisierten Zahlungsverarbeitung von ein- und ausgehenden Zahlungen via Bank, Filialen, Kreditkarten, PayPal usw. gehört zu deinen Kernaufgaben
Du übernimmst Verantwortung für das Forderungsmanagement inklusive dem automatisierten Mahnprozess und der Abwicklung von Inkassofällen und Betreibungen
Du bist interner Ansprechpartner für den Kundendienst / 2nd Level Support
Du unterstützt unseren Kundendienst bei der Bearbeitung von Kundenanfragen zu Themen wie Zahlungsverkehr, Rechnung & Mahnung, Rückerstattung
Auch die Beurteilung der Kreditwürdigkeit unserer Kunden in Zusammenarbeit mit unseren Dienstleistern gehört zu deinem Aufgabenfeld
Aktive Mitarbeit bei der kontinuierlichen Verbesserung und Automatisierung bestehender Prozesse, damit diese mit dem rasanten Wachstum des Unternehmens mithalten können, bereitet dir Freude
Your skills
Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (E- oder M-Profil) oder eine vergleichbare Ausbildung absolviert
Du bringst starke Affinität zu automatisierten Prozessen, logischem und vernetztem Denken und pragmatischen Lösungen mit
Eine hohe Zahlenaffinität und eine rasche Auffassungsgabe zeichnen dich aus
Zudem sind zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise, hohe Motivation und Einsatzbereitschaft sowie Eigenverantwortung von grossem Wert
Du kannst priorisieren und unter Berücksichtigung des Ergebnisses entscheiden, wie viel Aufwand in welche Aufgabe investiert werden sollte
Du bist ein Teamplayer: Wir unterstützen uns gegenseitig und der persönliche Austausch ist uns wichtig
Kreativität und Initiative nutzen, um Probleme zu lösen und Ziele zu erreichen
Den Mut haben, Dinge auszuprobieren ohne sie bis ins kleinste Detail zu planen
Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind Voraussetzung für diese Aufgabe
Why start with us?
Werte statt Blabla: Kooperativ, innovativ, piratisch, eigenverantwortlich, ambitioniert – diese fünf Werte fordern wir alle und leben wir alle.
Mutig selbst denken: Wir ermutigen alle, selbst und aktiv mitzudenken. Und lieben es, wenn du noch dazu mutig, neu und anders denkst.
Unkompliziert: Wir vermeiden Unnötiges und fokussieren uns aufs Wichtige. Vom Meistern von Herausforderungen bis zum Feiern unserer Erfolge.
Flexibilität statt verbiegen: Neben Homeoffice Möglichkeiten ermöglichen wir dir bis zu 8 Wochen Workation. Zudem ist jede Position auch im 80%-Pensum möglich.
Schnelles Wachstum: Bei uns wächst und entwickelst du dich laufend. Und erhältst 2'000 EDU-Punkte pro Jahr für deine Weiterentwicklung, damit du nicht stehenbleibst.
Weitere Benefits: Profitiere von 25 Tagen Ferien, exklusiven Mitarbeiterpreisen im Shop, Handy-, Internet- und TV-Abos zum Firmentarif und weiteren Vorteilen.
Diversität ist unsere Kultur.
Um das beste Team zu bilden, sind wir offen für Menschen jedes Hintergrunds. Das heisst: Bei uns haben alle die gleichen Chancen. Herkunft, Religion, Behinderung, geschlechtliche Identität, sexuelle Orientierung und Alter spielen dabei keine Rolle. Denn Inklusion bedeutet für uns, dass jede*r willkommen und jeder Beitrag wertvoll ist.
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