Das bewegst Du Du sorgst für eine hohe Spenderzufriedenheit durch professionelle Betreuung via Telefon (Inbound/Outbound) und E-Mail in Deutsch und Französisch Du übernimmst Verantwortung für administrative Aufgaben und stellst eine reibungslose Abwicklung der Geschäftsfälle sicher Mit einer zielorientierten Arbeitsweise trägst Du zu Kennzahlen wie CXL Saves, Lost Call Rate und Kundenbindung bei Du nimmst an Veranstaltungen teil – auch ausserhalb der regulären Bürozeiten Du begeisterst uns mit Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder in der Reisebranche – idealerweise ergänzt durch Erfahrung im Callcenter, Kundendienst oder Verkauf Ausgeprägte Kundenorientierung und Verhandlungsgeschick sowie eine flexible, offene Persönlichkeit mit Organisationstalent und echter Freude am Telefonieren Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Französischkenntnisse auf Niveau B2 oder höher Solide MS Office-Kenntnisse und CRM-Erfahrung Identifikation mit den christlichen Werten und strategischen Zielen der Organisation Mehr als ein Job Verantwortungsvolle Position mit viel Gestaltungsfreiraum und der Möglichkeit, unsere Organisation aktiv weiterzuentwickeln. Zentral gelegenes und modern ausgestattetes Office in Dübendorf mit flexibel einteilbarer Jahresarbeitszeit und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten Marktgerechte Entlohnung mit 42-Stunden-Woche, überdurchschnittliche Sozialleistungen und mindestens fünf Wochen Ferien pro Jahr Du hast Interesse? Dann freuen wir uns auf deine elektronische Bewerbung über den Link: Fragen? Gerne gibt dir Ursula Hegner People & Culture, Auskunft: jid6e436f7a jit0938a jiy25a