Overview
Nous recrutons, pour une longue mission, un ou une Consultant/Consultante IT pour renforcer le département IT de notre client, spécialisé dans le domaine bancaire, situé à Genève.
Si vous êtes prêt ou prête à relever un nouveau défi, cette offre est pour vous.
Responsabilités
* Dans ce rôle, vous assurez le support technique et analysez les incidents afin d'optimiser les procédures.
* Vous collaborez avec les équipes métier afin d'améliorer les processus et de comprendre les besoins fonctionnels et techniques.
* Vous proposez des solutions adaptées aux besoins des équipes.
Profil
* Bachelor en IT
* Expérience avec les outils ITSM (ServiceNow, Jira, Azure, Devops)
* Excellentes connaissances des processus ITIL (Incident Management, Service Request, Escalation)
* Bonnes connaissances de MS Office 365
* Bonnes connaissances des métiers bancaire, un plus
* Bonne capacité d\'analyse technique (niveau 1)
Seniority level
* Entry level
Employment type
* Full-time
Job function
* Information Technology
Industries
* Staffing and Recruiting
#J-18808-Ljbffr