Sachbearbeiter:in Kundendienst D/F/I 80-100%
Kunden- und Filialsupport
Sursee
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Ihr Wirkungsbereich
Kundenservice: Abwickeln von telefonischen und elektronischen Kundenanfragen
Schnittstellenfunktion: Bindeglied zu internen und externen Stellen sowie Lieferanten
Beratung: Ansprechpartner bezüglich Versand- und Transportfragen
Daten- und Systempflege: Pflegen von Informationen und Daten im System
Administration: Bearbeiten von administrativen Sachbearbeitungsaufgaben
Ihr Profil
Ausbildung: Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung, von Vorteil aus der Möbelbranche
Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse sowie verhandlungssichere in Französisch und/oder Italienisch
Arbeitsweise: Schnelle Auffassungsgabe, zuverlässige und effiziente Arbeitsweise
Persönlichkeit: Kundenorientierte, teamfähige sowie selbständige Persönlichkeit
IT-Anwenderkompetenz: Sehr gute MS-Office Anwenderkenntnisse, SAP Kenntnisse von Vorteil
Freuen Sie sich auf
OTTO’S Familie
Inhabergeführtes familiäres Umfeld.
Bodenständig, aber modern und zukunftsgerichtet mit neusten Technologien wie SAP S/4 HANA.
Agilität durch flache Hierarchie und kurze Entscheidungswege in einem dynamischen Unternehmen.
Persönliche Förderung
Hoch hinaus mit OTTO’S.
Kontinuierliche Weiterentwicklung liegt uns am Herzen.
Wir bieten Entwicklungsmöglichkeiten mit individueller Laufbahnbetrachtung oder beteiligen uns an Weiterbildungskosten.
Ferien / Flexibilität
Geniessen Sie jedes Jahr 5 Wochen Urlaub und für die Ü50iger gibt es 30 Tage Entspannung.
Arbeitszeit – wir sorgen für die optimale Work-Life-Balance. Wir starten freitags jeweils das Wochenende bereits ab 13.00 Uhr.
Weitere Benefits
Einkaufsvergünstigungen in allen OTTO’S Filialen sowie auf ottos.ch und sherpaoutdoor.com.
Grosszügige Treueprämien bei Dienstjahren.
Jährliches Personalfest mit allen Mitarbeitenden aus der ganzen Schweiz.
Vergünstigte Tickets für Events oder diversen Spielen des FCL und EVZ stehen den Mitarbeitenden zur Verfügung.
Ihr HR-Ansprechpartner
Yves Erni
+41419250383
yves.erni@ottos.ch
Ihr Arbeitsweg
OTTO'S Schnäppchenparadies ... vielfältig und bunt
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