Im Auftrag eines erfolgreichen, unabhängigen und innovativen Unternehmens aus der augenoptischen Industrie unterstützen wir aktuell den weiteren Ausbau eines engagierten Service-Teams. Unser Mandant ist spezialisiert auf die Entwicklung, Produktion und den internationalen Vertrieb hochwertiger High-Tech-Brillengläser und blickt auf ein über viele Jahre hinweg stetiges nationales wie internationales Wachstum zurück.
Der anhaltende Erfolg basiert auf motivierten Mitarbeitenden, die mit Leidenschaft, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist in einem wertschätzenden Umfeld arbeiten. Modernste Technologien, höchste Qualitätsstandards und eine leistungsfähige Logistik machen unseren Kunden zu einem der führenden Hersteller der Branche.
Für den Standort Basel suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als
* Abgeschlossene Ausbildung als Augenoptiker/in
* Unternehmerisches Denken sowie eine selbständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
* Flexible, dynamische und teamorientierte Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe
* Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
* Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift
* Gute Englischkenntnisse
Ihre Aufgaben:
* Telefonische Betreuung und fachliche Beratung von Augenoptiker/innen, insbesondere zu Produkten, Dienstleistungen und der Nutzung des Online-Shops
* Lösungsorientierte Unterstützung bei spezifischen Fragestellungen, Problemen oder technischen Herausforderungen im Arbeitsalltag der Kundschaft
* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen, Aufträgen und Reklamationen
* Erstellung und Nachbearbeitung von Expertisen
* Enge Zusammenarbeit mit internen sowie externen Schnittstellen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Wenn Sie Ihre fachliche Expertise in einem der wenigen unabhängigen Unternehmen der augenoptischen Industrie einbringen und aktiv zum weiteren Wachstum beitragen möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
SciPro Global begleitet Sie während des gesamten Bewerbungsprozesses vertraulich und professionell.
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